虚拟世界是每个人与家人、朋友和同事进行虚拟互动的一种方式。看看 Decentraland，它可以让用户探索不断变化的世界、创作艺术品，甚至买卖土地。
虚拟世界还为消费者提供了一种与他们喜爱的品牌互动的方式，尤其是在零售领域。通过在零售中使用虚拟世界，消费者的购买体验得到了增强。他们为服装、家具、家用电子产品以及汽车等产品提供新的试穿体验。
也就是说，这只是工作场所虚拟世界的冰山一角。展望未来，元宇宙在员工和劳动力体验方面具有巨大潜力。
例如，查看零售楼层几乎可以让组织规划他们的零售店设计，而无需团队前往那里。医疗专业人员的培训和教育允许外科医生使用耳机和患者的 3D 扫描来计划、排练和执行程序。培训也被用于各个行业。
在汽车行业，有测试和数字原型制作，其中 VR 用于设计和工程审查。通过减少构建的原型数量，组织可能会节省数百万美元，同时实现可观的环境节约。
同样，增强劳动力体验的潜力是存在的。组织正在快速开发沉浸式体验试点和演示。根据 Capgemini Research Institute的数据，三分之二的组织制定了为期一到两年的沉浸式体验路线图，而 15% 的组织计划在一年内拥有一些元宇宙。此外，45% 的人认为元宇宙的存在将在三年内成为主流。
但是，问题是缺乏战略规划。企业可以制定路线图。但是，如果没有适当的策略，路线图就无法有效执行。对于 40% 的公司而言，沉浸式计划被视为一次性项目，而不是持续改进链中的一个环节。近三分之二的人承认管理层没有对沉浸式计划做出承诺。
这些只是内部挑战。尚未考虑消费者安全。人们对围绕性骚扰、人身安全和隐私问题的技术感到担忧。安全和道德方面对于建立对其大规模采用至关重要的社区意识很重要。
品牌需要在创建和部署虚拟空间之前解决这些问题。他们还需要一种方法来监管它们，同时平衡隐私和安全问题。
凯捷全球沉浸式体验产品负责人查尔顿孟山都表示：“在主要参与者的投资推动下，早期对面向消费者的元宇宙产生兴趣需要充分考虑人体工程学、可访问性、安全性和隐私方面的真正挑战。”
增强员工和劳动力体验的元宇宙潜力就在那里。孟山都公司表示，通过一项战略计划，“内部用例的沉浸式体验可能会对组织产生更大的影响，当然是在短期内。”
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