Zoom 客户现在可以下载用于 Zoom Team Chat 的 Salesforce 应用程序。
通过发布这项创新,Zoom 兑现了让 Team Chat 成为“协作中心”的承诺。
此前,该公司在 Zoomtopia 2022 期间发布了一项公告,该公司加倍努力,使各种应用程序在 Team Chat 上本地可用。
Zoom Meetings 和 Chat 产品营销经理 David Ball评论道:“在 Zoom Team Chat 中进行协作不仅仅是一系列消息或聊天对话。
“这是关于以轻松、愉快和高效的方式完成工作并与他人合作。
随着 Team Chat 继续转变为协作中心,我们知道将应用程序集成到您的 Team Chat 体验中至关重要。
“上个月在 Zoomtopia,我们正式宣布推出团队聊天应用程序,它允许您将日常工作任务带到正在进行对话和决策的空间中。
“基于最近发布的 Jira App 和 ServiceNow Virtual Agent,我们很高兴地宣布,我们最受欢迎的应用程序之一 Zoom Team Chat 的 Salesforce App 现在可供您使用。”
据 Zoom 称,将 Salesforce 整合到 Team Chat 中,使用户无需切换应用程序即可访问和更新关键客户数据,从而提高工作效率。
Zoom Team Chat 的 Salesforce 应用程序允许用户执行以下操作:
- 搜索记录:用户可以使用撰写快捷方式访问客户信息。
- 共享记录:该应用程序允许客户通过在团队聊天中共享客户记录来让同事了解情况。
- 接收通知:用户可以自定义通知,这样他们就不会错过商机更改阶段或联系人呼叫的时间。
- 向记录添加消息:用于团队聊天的 Salesforce 应用程序允许用户向记录添加注释以提供更好的对话上下文。
Zoom Team Chat 的 Salesforce 现已可供用户使用。
该公告是在 Salesforce 经历了艰难的几周之后发布的,从Salesforce 联席首席执行官布雷特泰勒开始,他宣布他将在本财年末辞职。
Taylor 在 Salesforce 第三季度的财报中宣布了这一消息,该公司的收入同比增长了 14%。
当时,他在公司的部门看起来和蔼可亲;然而,上周出现的报道表明情况并非如此。
多家新闻媒体表示,在 Taylor 宣布这一消息之前,Salesforce 的高管层存在“动荡” 。
如果报道可信,Salesforce 的高管们就让泰勒留在公司进行了讨论。
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