到 2028 年，全球移动语音市场规模预计将达到 4965 亿美元

到 2028 年，全球移动语音市场规模预计将达到4965 亿美元，在预测期内以 5.4% 的复合年增长率增长。

MNO 使用语音防火墙来识别可能的欺诈性语音流量，闪呼服务提供商提供这些服务。然而，与 SMS 流量相比，由于 VoLTE 和 Vo5G 等技术的出现，语音流量增加了一定程度的复杂性。这是因为这些技术需要多个网络平面来传输基于 IP 的流量。因此，运营商的网络将需要更多的语音防火墙来识别未货币化的流量。

由于 VoLTE 和 5G 等下一代技术的普及，语音流量现在通过数据平面而不是专用语音飞机传输。为了保证所有这些位置都受到语音防火墙的保护，预计语音防火墙的实施将比 SMS 防火墙更昂贵。此外，随着语音防火墙初始成本的增加，考虑到 5G 和 5G 网络的高透明度，在 5G 和 5G 网络上实施语音防火墙的相关成本也会增加。

可编程语音是使用语音 API 软件发起、管理、接收和监控呼叫的能力。语音 API 不仅使应用程序能够连接到运营商网络，而且还允许应用程序管理运营商服务以执行各种语音活动，例如通话录音和音频会议。随着语音 API 需求的增长，运营商将能够通过从每个 API 请求中抽取收入来将这些 API 货币化。在当今的技术行业中，利用可编程语音的能力至关重要，因为品牌和企业希望创造更具吸引力的消费者体验，因此多通道可编程通信的使用范围正在扩大。

语音可编程通信对于工作世界的未来至关重要。这是这些语音 API 的适应性的结果，它使任何垂直市场的跨国组织都可以利用下一代技术，而无需投资大量的电信基础设施和知识。通过应用程序和工作流的集成，这些 API 还支持更好的协作、客户参与和客户服务，使品牌和组织能够提高内部效率，从而提高盈利能力。

COVID-19 影响分析

物流问题促使工业企业研究新的自动化技术，以补偿增加的工资和提高生产率。在锁定情况下，许多人使用自己动手 (DIY) 的商品来保持参与并提高他们在家中的舒适度。由于自动化投资的稳步增长，语音助手市场显着扩大。在汽车行业中，语音助手越来越多地用于汽车驾驶员辅助系统和车载娱乐系统。此外，人们越来越了解基于云的解决方案的优势并将其纳入语音助手应用程序，预计将为语音应用行业创造有吸引力的发展潜力。

市场增长因素

企业对VPN 网络的使用和对网络解决方案的投资增加

大型企业将 VPN 视为应对不断上升的 WAN 成本、连接远程用户并将合作伙伴、供应商和客户集成到他们的网络中的有效解决方案。小型企业之所以使用 VPN，是因为它们是第一个经济实惠的 WAN 或远程访问解决方案。与其他远程访问方法相比，VPN 预计可为企业节省 30% 至 70% 的费用。加密连接可确保安全发送关键信息。

日益增长的技术、数字和自动化趋势

由于技术的发展，越来越多的人在生活的各个方面采用人工智能和机器人。语音用户界面允许用户同时进行大量活动，从而提高工作效率。例如，使用语音用户界面，用户可以同时制作和撰写电子邮件。此外，相当一部分老年人更喜欢语音用户界面，因为它有助于打字，因为他们的视觉和运动能力使得在智能设备上阅读和打字变得困难。语音输出处理精度不够的

市场制约因素

尽管 Voice 用户界面通过与机器和小工具的联系为用户的日常生活提供了便利，但该技术并不能绝对精确地处理语音输入。Voice 的用户界面建立在使用指定词典的人工智能之上。这本词典包含几个发音相似的术语。在极少数情况下，计算机会混淆单词，从而导致对用户输入的回答不正确。语音用户界面中的不准确会导致输出中出现语法和拼写错误。

传输展望

基于传输，移动语音市场分为有线和无线。无线部分在 2021 年获得了移动语音市场的最高收入份额。消费者和企业越来越多地使用无线通信解决方案来管理企业通信基础设施是该部分增长的主要驱动力。

最终用户展望

在最终用户的基础上，移动语音市场分为消费者/住宅和商业。该业务部门在 2021 年的移动语音市场中占据了可观的收入份额。这是由于公司运营的增加以及跨职能团队和远程工作人员的增加，迫使企业在组织中整合通信解决方案水平，以确保有效的沟通实践。

区域展望

在区域方面，对北美、欧洲、亚太地区和 LAMEA 的移动语音市场进行了分析。亚太地区在 2021 年的移动语音市场中获得了最高的收入份额。该市场的主要驱动力是对无线网络基础设施的重视、基于云的通信服务的业务使用以及庞大的消费者群。根据调查，由于该地区的高消费需求和区域技术可行性，该地区可能很快会获得超过一半的移动用户。

市场研究报告涵盖了对市场主要利益相关者的分析。报告中介绍的主要公司包括 AT&T, Inc.、Verizon Communications, Inc.、SoftBank Group Corporation、Deutsche Telekom AG、Telefonica SA、Vodafone Group Plc、Nippon Telegraph and Telephone Corporation、中国移动有限公司和 KT Corporation。

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