根据 Ampere 的消费者数据，现在越来越多的观众信任流媒体平台提供的个性化建议，而不是传统的热门推荐——来自朋友和家人的推荐。
在全球互联网用户中，26％的人现在依靠流媒体的算法选择来决定观看什么电视和电影，而23％的人依靠口碑推荐。
对于年轻订阅者和有年幼孩子的订阅者来说尤其如此：30% 的 25 至 34 岁观众和 31% 的家庭有年幼孩子的订阅者现在依赖平台的个性化推荐。然而，对于 Z 世代观众来说，社交媒体的影响更为重要：在全球范围内，31% 的 18 至 24 岁受访者会观看他们在社交媒体上了解到的长篇内容。这一比例超过了喜欢的演员/名人（30%）和流媒体服务推荐（27%）。
Ampere 的全球研究（来自 30 个市场的 56,000 名参与者）也发现了不同国家之间的关键差异。例如，27% 的美国互联网用户依赖算法推荐，而西欧用户这一比例为 24%。但在西方市场中，英国消费者在这一指标上得分最高，30% 的人选择流媒体推荐，而法国和意大利是最不可能选择这种方式的市场之一，均为 19%。正面评价在意大利（23%）具有重要影响，而法国仍然更喜欢口口相传（25%）。中国（30%）和印度（30%）等新兴市场的互联网用户也往往对算法推荐青睐有加。
当然，观众仍然会听取朋友和家人的推荐，但总体而言，他们越来越愿意依靠流媒体的算法来选择下一部要看的节目。同样，社交媒体作为年轻消费者的推荐来源发挥着如此重要的作用，这一事实表明了社交平台作为流媒体营销组合一部分的重要性，Ampere 总结道。
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