经历了三年的高速增长,中国视频云市场进入了新的调整期,除了中国音视频平台出海以及各类元宇宙构想带来的潜在增长机遇,“传统行业用户使用需求”已经成为当下视频云市场追逐的热点,并成为中短期内决定中国视频云市场增速的两个核心因素之一。
但不同于过往互联网音视频平台成熟的使用方式和顶级的IT开发水平,传统行业用户使用视频云过程中往往存在诸多挑战。如何让音视频技术助力传统行业用户,实现远程连接,保障业务连续性,甚至是完成加速创新,成为用户和技术提供商共同关注的焦点。
视频云下半场来临,“场景化”或成为突破口
为了梳理相关挑战与经验,IDC发布了2022年《IDC PeerScape: 中国视频云传统行业用户实践同业洞察》报告,在去年“开发与集成视频解决方案、保障视频应用系统稳定运行、实现视频应用系统的高效维护”等技术主题上,进一步挖掘了不同行业使用视频云的典型应用场景, 包括在线办公视频化升级、广电传媒融媒体转型、智慧课堂建设、工业自动驾驶系统开发、城市治理等多个场景下使用视频云的核心诉求和实施路径,供计划部署视频云解决方案的传统行业客户借鉴。
在本期研究中,IDC共调研了金山办公、河北广播电视台、浙江大学信息技术中心、飞步科技、湖北省某县(区)级政府等多位行业用户,其使用经历都有共通之处,包括互联网与传统行业用户在视频云使用方式上的广泛差异,以及传统行业用户与视频云服务商在探索与实践中建立的紧密合作关系,诸如声网、华栖云、腾讯云音视频、百度智能云等服务商,均获得了来自在线办公、广电传媒和教育、工业自动驾驶、政府等行业客户的认可与积极反馈。因而可以推断,在不同行业用户个性化需求与视频云标准产品之间实现某种平衡,诸如由服务商提炼出面向行业、面向场景的产品,或者行业用户在数字化转型中不断积累视频云技术产品的使用经验,甚至建立起一定的视频功能开发能力,可能成为中国视频云服务商技术、产品、方案在传统行业大规模落地的关键。
IDC认为
在“数字化优先”战略下,音视频作为一种更高效的信息传递载体,对于用户提升连接与协同效率、实现更广泛的客户触达、提供更好甚至是沉浸式的体验、以及在数据驱动决策模式下完成流程创新,都具有重要意义。而经过“抖快”、视频号、“爱优腾”、B站、芒果等头部互联网用户反复锤炼的视频云通用产品与服务,以及在传统行业深耕多年且熟悉音视频技术/架构的垂直行业服务商,则为行业用户完成音视频功能落地、更高效与合理地使用音视频产品、甚至完成基于视频的业务或流程创新奠定了基础。
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