NTT Data 推出了一套用于Agentic AI 的软件服务，用于云超大规模平台和 AI 工具。该公司向“所有行业”推销，帮助他们开发和扩展自己的私有 AI 代理；该公司将制造业、银行业和医疗保健列为主要市场。这些服务提供 20 种语言版本，最初将重点放在 Microsoft 平台上；他们利用 Azure AI Foundry 和 Copilot Studio 以及其他 Microsoft 服务。
NTT Data 表示，该产品名为 Agentic AI Services for Hyperscaler AI Technologies，将与各种 AI 平台合作。随着时间的推移，它将不断扩展以支持新技术。该公司预计到 2027 年 AI 代理相关活动的收入将达到 20 亿美元。此次发布是该公司在今年 1 月推出所谓的智能 AI 代理之后推出的，旨在促进企业采用生成式 AI (gen AI)。
该公司还刚刚宣布对印度的人工智能基础设施进行“数十亿美元”的投资（见下文），通过在马来西亚、印度和新加坡启用其 8,100 公里的海底光缆系统 (MIST)，并开设一个 500 兆瓦的数据中心园区，将其全球容量提升至 2,000 兆瓦。该公司表示，其在印度的数据中心有三分之二使用可再生能源。该公司估计，它是第三大数据中心提供商，也是印度最大的数据中心提供商。
最初，它提供软件来开发用于客户服务的人工智能代理（自动解决查询，实现自助服务）、计费和调度（简化重复性任务）、培训和入职（加速技能发展）、物流和风险管理（用于欺诈保护和数据分析）、人力资源和销售（语音和消息助手）以及工作流自动化（用于流程管理的“智能助手”）。
该公司表示，它正在提供“灵活的套餐”，以配合预算、资源和时间框架。管理服务包括咨询、实施和管理服务（监控、故障排除、治理、报告）。新的 AI 套件与其主要的云、网络和网络安全产品配套；它承诺“使用 NTT Data 的云原生全球连接服务在所有渠道上实现无缝连接”。
一份声明称：“这套独特的服务满足了对提供个性化体验的Agentic AI 解决方案日益增长的需求……这是业界最全面的 AI 服务套件。这些服务支持组织与云提供商合作的Agentic AI 之旅的每个阶段——从咨询和构建 AI 代理到实施、连接和持续的托管服务。”
文中引用了 Gartner 的预测，称到 2028 年，人工智能服务市场规模将达到6090 亿美元，年增长率为 21.4%，在此期间， 33%的企业软件应用程序将包含代理人工智能，而目前（2024 年）这一比例还不到 1%。Gartner 估计，在此期间，15% 的工作决策将由人工智能代理做出。NTT Data 自己的研究表明，公司优先考虑使用代理人工智能来优化后台和工作流程，96%的企业负责人“更喜欢基于云的解决方案”。
NTT Data 全球云与安全主管 Charlie Li 表示：“Agentic AI 将彻底改变业务运营……作为首家提供全面 Agentic AI 服务并专注于 AI 代理管理的全球供应商，我们让组织能够满怀信心地投资 AI 代理，释放前所未有的效率和创新，同时增强他们为员工和客户提供的体验。”
微软全球通讯合作伙伴总经理 Maziar Zolghadr 表示：“我们很高兴与 NTT Data 合作，帮助企业迎接人工智能驱动的创新新时代。通过将微软的人工智能技术与 NTT Data 在 Agentic AI 构建、部署和管理方面的专业知识相结合，我们将帮助企业为其员工和客户创造更智能的体验。”
信息源自rcrwireless.
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