Hub Entertainment Research 发布了其年度视频品牌演变研究报告，该报告追踪了网络、供应商和节目的品牌如何影响观众的收视选择。
最新的研究结果证实，虽然观众可能知道许多流媒体服务，但他们很难说清究竟是什么让某项服务优于另一项服务。
研究重点包括：
尽管观众对许多观看电视和电影的场所有很强的认知，但他们对自己描述服务与众不同之处的能力的信心却在下降。
从方向上看，许多主要流媒体服务（Netflix、Disney+、Hulu、Max）的消费者 “解释其与众不同之处 ”的能力逐年下降。
许多流媒体已经削减了制作计划，转而专注于热门的原创内容类型（戏剧、剧场电影、奇幻/超自然），以便更好地为“每个人提供一些东西”。各服务中原创内容的差异化已经削弱了用户对注册的兴趣。
在过去两年中，报告显示仅为了观看特定节目而注册新服务的消费者数量有所减少（2025 年为 37%，2023 年为 41%）。
许多观众根本不知道在哪里能看到 “招牌 ”节目。原创节目杂乱无章，很容易在不同的服务上播放，这使得观众很难找到特定的节目。
虽然超过一半（58%）的消费者知道《怪奇物语》在 Netflix 上播放，但只有不到一半的消费者能正确找到《权力的游戏》（在 Max 上播放）、《熊出没》（在 Hulu/Disney+ 上播放）和《泰德-拉索》（在 Apple TV+ 上播放）等标志性节目的播放位置。
在剧本内容的模糊格局中，体育赛事直播已成为吸引新用户和加强用户留存率的关键驱动因素。
Netflix 大力进军体育赛事直播领域，推出了圣诞节 NFL 比赛，取得了良好的效果，用户数量大幅增加——近一半（49%）的人认为，这增加了他们注册和保留该服务的兴趣。
Hub 高级顾问 Jason Platt Zolov 评论道：“对于那些难以辨别服务差异的观众来说，倾向于提供具有广泛吸引力的剧本节目的服务可能还不够。除了独家原创内容之外，强调更多品牌定义功能和价值驱动因素可能会为希望提高观众忠诚度的流媒体带来更多好处。”
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