面向企业的 Microsoft XR：Microsoft 的 XR 愿景

您对面向企业的 Microsoft XR 了解多少？虽然微软可能不像 Meta 等公司那样拥有多种专有硬件解决方案，但该公司仍在扩展现实领域投入了大量精力。

微软正迅速成为 XR 领域的领导者，专注于通过各种头显为企业用户提供身临其境的解决方案，如 Microsoft Mesh、Azure 混合现实、Dynamics 365 空间注释，甚至 Microsoft 365 应用集成。

随着企业对 XR 的采用不断增加，无数公司将沉浸式技术用于培训、协作和提高生产力，微软是企业不容忽视的合作伙伴。以下是微软直观的 XR 解决方案及其为各行业组织带来的益处的完整指南。

面向企业的 Microsoft XR：产品生态系统

如果您认为微软的 XR for Enterprises（面向企业的 XR）愿景随着 HoloLens 头显产品线的停产而终结，那就大错特错了。从软件的角度来看，微软提供了扩展现实市场上最大的以企业为重点的解决方案系列之一。从团队协作全息环境到构建数字双胞胎的工具，微软应有尽有。

让我们来详细了解一下微软革命性的 XR 生态系统的一些核心组件。

Microsoft Mesh：企业沉浸式协作

Microsoft Mesh 是一个身临其境的会议、协作和团队建设体验的一体化解决方案，它改变了企业的混合工作方式。

它提供了一个综合平台，企业可以在该平台上构建虚拟工作空间，团队可以通过栩栩如生的化身进行联系。Mesh 支持通过微软团队（Microsoft Teams）召开会议、举办活动、空间计算和身临其境的音频，正在重新打造共享存在的概念。

Mesh 建立在 Azure 云平台之上，消除了物理距离的障碍，创造了灵活的环境，让团队可以像在同一个房间一样进行联系。参与者可以尝试使用交互式 3D 内容（如模型和全息图），为协作式产品设计和培训课程铺平道路。

空间音频功能甚至有助于创造更“自然”的对话体验，帮助分散的员工感觉与团队更加一致。从广义上讲，Microsoft Mesh 有助于增强团队参与度、激发创新并加深员工联系。

此外，与微软的大多数产品一样，Mesh 也在不断发展。如今，企业甚至可以为旅游、员工活动、产品展示等构建“自定义”Mesh 环境。微软还在Mesh 中引入了 AI 功能，以增强虚拟形象的创建。

例如，埃森哲使用 Microsoft Mesh 创建了一个数字校园（埃森哲一号园区），团队成员可以与同事一起获得入职和培训体验。

Azure 混合现实：面向企业的定制 Microsoft XR

Azure Mixed Reality 是一款全面的工具包，为企业提供基于云的解决方案，用于构建、运行和优化 XR 体验。作为 Microsoft XR for Enterprises 生态系统的支柱，Azure Mixed Reality 允许企业创建和管理一系列资产，并提供以下直观功能：

• 数字孪生：借助 Azure 混合现实，公司可以创建会议室或机器等数字资产的虚拟副本。这些数字孪生可以监控性能、预测维护需求并帮助企业优化流程。
• AI 分析：借助内置的 AI 功能，公司可以洞悉从团队或客户参与度到生产力等各个方面。他们甚至可以实时测试数字产品的潜力，而不会浪费资源。
• XR 体验： Azure 混合现实使公司能够通过超快的基于云的渲染和数据处理在扩展现实中创建独特的自定义环境。公司甚至可以为不同的目标（例如培训）创建定制的 XR 应用程序。

Azure Mixed Reality 将物联网设备、摄像头、传感器和其他工具连接到云，使组织能够充分利用 XR 创新的潜力。 例如，借助数字孪生，企业可以模拟工厂工作流程、实时监控机器、执行预测性维护任务等。

例如，一家物流公司可以使用 Azure 混合现实来可视化其供应链，从而更快地解决问题并做出更明智的决策。

Azure 的 AI 增强功能通过提供实时数据分析、语音识别和自然语言处理进一步提升了 XR 体验。这在零售等行业尤其有价值，公司可以在 XR 中构建个性化的客户体验。

Dynamics 365 空间注释：指导团队

在微软2023 Ignite大会上，Dynamics 365推出的XR功能彻底改变了各行各业的任务执行方式，提高了生产力、效率和安全性。例如，空间注释将 “情境洞察 ”的概念提升到了一个新的高度，允许用户在 “真实世界 ”的空间中注释虚拟图表、注释和说明。

这些注释可以锚定到物理位置和对象，确保它们始终可以在正确的上下文中访问。例如，维护人员可以看到覆盖在设备上的分步维修说明，突出显示特定组件。

员工可以即时与现场工作人员共享注释，从而实现沉浸式实时培训和协作支持。此外，空间注释已集成到 Teams 中，使员工能够通过他们已经使用的平台轻松协作。

最终，这些解决方案可帮助企业提高任务准确性、提高效率，并在处理复杂任务时更有效地将分散的团队聚集在一起。例如，想象一下现场技术人员需要修复复杂机器故障的场景。

借助 Dynamics 365 Spatial Annotations，他们可以从主题专家那里获得实时指导，并利用它来加快修复速度。同样，零售经理可以使用该工具为店面创建可操作的布局，帮助员工优化空间的流动。

借助集成的 AI 和 NLP，用户可以快速使用语音提示来接收流程的状态更新、查看顺序指令等。使用 Azure，AI 程序甚至可以在无需人工输入的情况下检索和整理耳机佩戴者的文档。

Microsoft 365 XR 头显集成：提高生产力

随着 HoloLens 头显的停产，微软可能暂时放弃了自己的 XR 头戴设备系列，但它仍在支持其他头戴设备供应商。尽管微软在 2023 年停止了对Windows 混合现实平台的支持，但它正在与其他 XR 领导者合作，让用户可以在空间环境中访问他们最喜欢的 Microsoft 365 应用程序。

例如，借助 Apple Vision Pro，员工可以在虚拟环境中访问 Microsoft Teams 和其他应用程序（如 Microsoft Word 和 Excel）。这些应用程序甚至支持 Microsoft Copilot 等尖端功能。微软还与 Meta 合作，为 Meta Quest 3 和 3S 创建了其 Windows 和 Microsoft 365 工具的增强版本。

尽管 Meta 的头显并不原生运行 Windows，但它们允许用户从 PC 或虚拟 PC 流式传输内容，并与应用程序自然交互。借助 Meta 内置的手部跟踪功能，用户可以方便地在扩展现实中使用虚拟键盘和屏幕。Meta 头戴式设备附带的麦克风也让用户可以轻松地与 Copilot 聊天。

微软不仅与 Meta 和苹果合作。该公司最近与 RealWear 合作，将其“Power Apps”工具分发到其智能眼镜系列中。微软还表示，它将继续探索与硬件供应商联手的其他机会。

微软始终致力于确保其生产力应用程序可在 XR 硬件上访问，这意味着团队可以轻松地在各种耳机上利用他们最喜欢的工具，从而提高生产力并提高团队效率。

Microsoft XR for Enterprise：行业合作伙伴关系和案例研究

此时，您可能正在寻找一些更具体的例子来了解 Microsoft XR for Enterprise 的实际应用。对于企业领导者来说，好消息是 Microsoft 生态系统的灵活性使其成为各个行业的理想 XR 合作伙伴。

以下是不同行业的公司如何利用 Microsoft 的 XR 工具的一些真实示例。

医疗保健：变革医疗培训

在医疗保健领域，面向企业的 Microsoft XR 正在改变专业人员的培训、发展新技能、诊断病情和提供患者护理的方式。例如，美国一家领先的医疗机构使用混合现实耳机和 Microsoft 365 Dynamics Remote Assist 软件为全球外科医生提供个性化的实时培训。

这项技术使培训师和主题专家能够注释实时信息、在培训过程中分享分步指导等，从而降低培训成本并提高知识保留率。在其他方面，像武田（一家生物制药品牌）这样的公司使用 Microsoft Mesh 创建虚拟环境，旨在让团队成员沉浸在公司文化中并促进更强大的入职策略。

制造业：优化生产力和创新

制造公司正在采用 Microsoft 的 XR 解决方案（例如 Azure Mixed Reality 和 Dynamics 365 Spatial Annotations）来彻底改变产品设计、开发和现场工作。例如，Autoliv 团队使用数字孪生、Dynamics 365 远程协助和混合现实耳机来简化产品设计并解决问题。

该公司甚至创建了一个数字孪生工厂，可以为新团队成员和技术人员提供亲身实践的沉浸式培训。在其他组织中，组织正在使用 Microsoft XR for Enterprise 通过数字孪生远程监控工厂车间和机器，从而实现预测性维护并减少停机时间。

零售：创造沉浸式客户体验

在零售业，面向企业的 Microsoft XR 让公司能够重新构想与客户的互动方式。例如，借助 Microsoft Mesh，公司可以创建自定义空间，为客户提供身临其境的产品演示或教他们如何使用设备。例如，Mercy Ships 使用 Microsoft Mesh 为客户和新员工提供虚拟船只游览服务。

Microsoft Mesh 还为零售员工提供了合作制定新零售商品产品设计策略的机会，而无需浪费资源或担心旅行。此外，公司可以使用 Azure 混合现实工具来获取实时 AI 驱动的洞察，并利用这些洞察来优化实体零售环境的布局并改善客户互动。

新兴企业 XR 趋势

年复一年，微软面向企业的 XR 不断发展，为企业提高生产力、效率和创造力带来了新的机会。虽然微软目前可能并没有过多关注打造自己的 XR 耳机，但它显然专注于几个关键趋势：

数字孪生

微软是探索数字孪生优势的顶级公司之一，旨在更好地监控、模拟、产品开发和预测性维护策略。随着数字孪生变得越来越重要（尤其是在工业领域），微软正在为公司提供各种直观的工具来虚拟复制产品、流程和位置。

微软的 Azure 混合现实平台让企业能够轻松模拟复杂环境，从机器的虚拟版本到整个工作空间。Microsoft Mesh 中甚至还内置了人工智能工具，可以更轻松地创建人员的数字孪生，以便在会议中呈现更加逼真、个性化的形象。

微软 Azure 平台能够提供对产品性能和关键指标的实时洞察，这将使其对于寻求通过预测性维护来优化效率和降低风险的方法的企业更有价值。

混合现实协作

很少有供应商像微软一样接受沉浸式协作的概念。该公司允许员工通过 Meta Quest 3 和 Apple Vision Pro 等扩展现实设备上的 Microsoft Teams 等应用程序进行协作。然而，他们还提供了全面的“Microsoft Mesh”平台，用于虚拟协作和培训。

借助定制的 Microsoft Mesh 环境，公司可以举办独特的培训活动、研讨会和头脑风暴会议。团队成员甚至可以实时试验产品的 3D 模型，从而加速开发生命周期。

微软的 Mesh 案例研究证明了该平台在统一团队方面有多么有效。例如，普华永道使用自定义 Mesh 环境，通过沉浸式健康体验和直观的会议会话来加强公司文化。DXC Technology 为全球团队成员提供了 Mesh 中的自定义环境，以便他们共同进行头脑风暴会议、产品设计任务等。

将空间计算融入业务流程

空间计算融合了 AR、VR、MR、AI 和 IoT，是微软的另一个重点关注领域。大多数 Microsoft XR 企业产品都包含空间功能。Mesh 具有空间音频，Azure 混合现实平台支持与内容的空间交互，并支持手部和眼部追踪。

微软与领先的 XR 耳机供应商的合作还使员工能够将空间体验带入日常工作中。例如，使用 Meta Quest 3 耳机的员工只需通过耳机低头看键盘即可将其连接到 PC 并开始访问 Microsoft Teams 或 Word 等应用程序。

借助 Meta 的跟踪功能，员工可以使用手势滑动屏幕，并使用自然语音与 Copilot 等 AI 助手互动。这一切都为营造一种员工可以更自然地与他们每天使用的工具互动的环境铺平了道路。

Microsoft XR 为企业带来的未来潜力

当微软停止推出“Windows 混合现实”平台以及 HoloLens 头显时，人们很容易认为微软对扩展现实失去了兴趣。然而，越来越明显的是，微软仍然致力于解锁企业 XR 机会。

该公司正在与无数组织合作，从软件开发商到 Meta 和 Apple 等硬件供应商，使其技术在元宇宙中可用。团队成员不仅可以通过 XR 耳机访问 Microsoft Teams 和虚拟会议工具。他们还可以使用关键的 Microsoft 生产力应用程序并与 Copilot 等 AI 助手互动。

从软件角度来看，微软的生态系统非常适合服务各种企业用例。用于沉浸式协作、培训和活动的 Microsoft Mesh 不断更新新功能和新能力。

Microsoft Azure 混合现实云包含用于构建自定义 XR 体验和数字孪生的强大解决方案。甚至 Microsoft Dynamics 也充满了有价值的 XR 功能，从动态空间指南和注释工具到现场工作人员的远程协助解决方案。

此外，微软未来不会重回硬件领域也并非板上钉钉。它已经证明了 HoloLens 耳机的成功潜力。此外，它显然愿意与其他供应商合作进行产品设计。有报道称，2024 年微软甚至可能与三星合作打造一条新的混合现实耳机生产线。然而，微软是否会真正设计耳机或仅提供软件仍有待观察。

不过，从总体来看，微软面向企业的 XR 显示出了令人难以置信的潜力。如果您正在寻找尖端的应用程序、直观的软件解决方案和强大的云平台，微软拥有您加速 XR 之旅所需的一切。

随着全球企业不断探索扩展现实对协作、产品设计和创新的好处，微软正成为越来越有价值的合作伙伴。无论您投资的是数字孪生还是沉浸式培训环境，微软都有您实现目标所需的用户友好且直观的工具。