近日，企业级 AI 平台 GPTBots.ai 宣布推出其最新的音频 LLM 功能，为实时语音驱动的 AI 交互树立了新标准。此次更新实现了由 OpenAI 的原生音频多模式 LLM 提供支持的无缝语音到语音通信，无需传统的 ASR（自动语音识别）和 TTS（文本到语音）处理。通过显著减少延迟，GPTBots 以数十种主要语言提供更快、更自然的语音交互，使其成为严重依赖客户参与和潜在客户生成的行业的多功能解决方案。
转变各行各业的语音交互
新的 Audio LLM 功能旨在满足在优先考虑客户服务和潜在客户获取的场景中对高质量语音交互日益增长的需求。从零售和电子商务到销售和支持，GPTBots 的 Audio LLM 使企业能够提供实时、个性化的语音体验，从而提高客户满意度和运营效率。
除了实现语音对语音通信之外，GPTBots 还通过将其音频 LLM 与其RAG（检索增强生成）框架、工作流编排工具和插件生态系统集成，增强了其音频 LLM的功能。这些集成使音频消息能够与复杂的知识库无缝交互，执行复杂的工作流并调用外部插件，使企业能够轻松处理知识密集型和动态场景。
为语音驱动的 AI SDR 解决方案奠定基础
此次 Audio LLM 更新是 GPTBots 实现提供全面 AI SDR（销售发展代表）解决方案愿景的战略性一步。通过实现实时语音驱动交互，GPTBots 为企业提供了彻底改变其销售流程的工具。从潜在客户资格认定到个性化跟进，增强的 Audio LLM 功能将在自动化和优化销售工作流程、提高转化率和客户满意度方面发挥关键作用。
GPTBots.ai副总裁 Jerry Yin表示：“语音交互正在成为现代 AI 应用的基石，我们的音频 LLM 功能旨在满足日益增长的实时、智能和自然通信需求。此次更新不仅增强了我们平台的多模式功能，还为语音驱动的客户参与和销售自动化的未来创新奠定了基础。”
DeepSeek：GPTBots 平台的最新成员
虽然此次更新主要关注 GPTBots 在基于音频的 AI 方面的进步，但它紧随最近对DeepSeek的整合，DeepSeek 是一种流行的大型语言模型 (LLM)，以其轻量级架构和特定领域优化而闻名。DeepSeek 被纳入 GPTBots 平台，进一步增强了其跨行业提供可扩展且经济高效的 AI 解决方案的能力，强化了 GPTBots 对企业级 AI 创新的承诺。
推动多模式人工智能的未来
通过此次发布，GPTBots 继续巩固其在语音 AI 解决方案中的地位，为企业提供在日益激烈的竞争环境中保持领先地位所需的工具。通过将尖端技术与实用、可扩展的解决方案相结合，GPTBots 使企业能够充分发挥 AI 在客户互动、销售等方面的潜力。
关于 GPTBots
GPTBots.ai 是一个企业 AI 代理平台，可帮助企业简化运营、增强客户体验并推动增长。GPTBots 提供涵盖客户服务、知识搜索、数据分析和潜在客户生成的端到端 AI 解决方案，使企业能够轻松发挥 AI 的全部潜力。GPTBots 可无缝集成到各种系统中，并支持可扩展的安全部署，致力于降低成本、加速增长并帮助企业在 AI 时代蓬勃发展。
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