随着用户比以往任何时候都更加依赖视频协作，其安全威胁也日益增加。虽然用户和企业都熟悉 Zoom 轰炸等头条新闻事件以及恶意软件创建者和不法分子的恶意活动，但威胁面要广泛得多。看似无害的活动可能会带来重大威胁。人工智能和会议助理的引入、公共 Wi-Fi 或不安全家庭网络的使用、可能受到攻击的设备、通过移动设备访问、缺乏会议密码以及不遵守登录政策都对安全视频协作构成了新的威胁。
此外，通过弱密码进行未经授权的访问、共享敏感信息的数据泄露、人工智能驱动的冒充尝试以及不安全的会议记录存储进一步加剧了安全形势。即使是使用未经批准的视频背景或未能模糊个人空间等细微行为也可能无意中泄露机密信息，这凸显了保护现代视频协作平台的复杂性。
隐蔽的安全风险
“它可以非常隐蔽，”New Era Technology 首席安全顾问 Eric Peterson证实。
“在视频会议中，当个人选择使用未经审查的人工智能助手或录音机、未经批准的视频背景，或者未使用背景模糊时，可能会出现轻微的安全漏洞，可能会将他们的个人空间和机密信息暴露给其他参与者。”
Peterson 强调，视频通话中可见的看似无害的细节可能会带来安全风险。个人物品（例如桌子上的药瓶或摄像头视野内的午餐剩菜）可能会无意中泄露有关用户的敏感信息。这些视觉线索可能会被恶意行为者利用，从而危及个人隐私并可能危及组织的安全。
安全视频协作的最佳实践
为了增强视频会议的安全性，Peterson 建议采取多层次的方法：
- 为每个会议使用唯一的会议 ID
- 实施密码保护，尤其是对于敏感讨论
- 允许等候室在允许访问之前对参与者进行审查
- 利用强大的参与者管理工具
Peterson 解释道：“最佳做法是使用专用的安全网络进行视频会议，这样就可以分段和隔离视频流量。”这种方法与端到端加密和有限的数据收集相结合，大大降低了未经授权访问或拦截视频通信的风险。
组织政策和用户行为
组织应加强政策，并确保 IT 部门明确传达可接受的做法。许多弱点和威胁都是由非恶意活动或认为自己有助于提高生产力和效率的员工引入的。
“看到用户下载和安装的应用程序种类如此之多，真是令人吃惊，” Peterson 补充道。“在工作设备上下载 Tor 浏览器（访问暗网）、BitTorrent 客户端、文件共享应用程序、加密货币挖掘软件等是毫无道理的，但人们却认为这样做没问题。”这些应用程序可能会带来重大安全风险，包括恶意软件、数据泄露和潜在的法律问题。
确保家庭网络安全
对于远程视频协作，Peterson 强调了确保家庭网络安全的重要性。他建议：“组织应提供明确的家庭网络安全指南。”其中包括：
- 要求使用 WPA3 或 WPA2 加密
- 为 Wi-Fi 网络实施强大且独特的密码
- 确保员工在访问敏感信息时使用公司提供的 VPN
组织还应考虑为员工提供企业级防病毒软件和定期的网络安全培训，以应对远程工作环境的独特挑战。
New Era Technology 的 SecureBlu 安全服务
为了帮助组织确保安全的视频协作，New Era Technology 提供了 SecureBlu，其直接的安全和风险管理界面可提供：
- 安全态势评估、业务影响分析和风险评估
- vCISO 以及有关安全审计和法规遵从性的可靠建议
- 事件响应协调（例如，在勒索软件攻击期间）
- 还有更多！
结论
“端到端加密对于确保视频协作的安全至关重要，”Peterson 总结道。“通过对视频网络流量的监控和可视性，可以确保识别异常和威胁并采取行动。”然而，需要注意的是，虽然 Teams、Zoom 和 Webex 等主要提供商都提供 E2EE，但其实施通常会限制群组规模和功能可用性。在实施 E2EE 时，组织必须仔细平衡其安全需求和功能要求。Peterson 强调：“组织必须制定明确的政策，说明如果出现 Zoom 轰炸或未经授权的参与者，用户应如何应对，应如何共享链接，以及如何解决所有细微的弱点以最大限度地减少威胁面。”
通过实施全面的安全措施、培养意识文化并领先于新兴威胁，组织可以显著增强其视频协作安全态势。这种方法可以防范当今快速发展的技术环境中明显和微妙的风险。随着视频会议越来越成为业务运营不可或缺的一部分，保持强大的安全实践对于保护敏感信息和确保我们互联世界中的无缝通信至关重要。
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