Broadpeak 业务开发副总裁 Xavier Leclerq 解释了为什么内容提供商和互联网服务提供商之间的合作在实现内容交付方面变得越来越重要。
低延迟、完美品质和出色内容：这些只是视频流提供商需要满足的部分要求，以确保最终用户获得高质量的观看体验。然而，让客户满意绝非易事，因为运营商和服务提供商必须不断创新才能保持竞争力。此外，最终用户越来越意识到视频流对环境的影响，并选择了更具可持续性的服务。为了实现出色的质量、在竞争中脱颖而出并通过降低成本来保护收入，内容提供商需要与互联网服务提供商 (ISP) 密切合作并采用新的先进技术。
为什么协作对于体验质量 (QoE) 和可持续性至关重要
过去几年，媒体格局发生了巨大变化，从传统的付费电视转向越来越多的视频流媒体服务。曾经与付费电视绑定的内容版权现在正在转移到流媒体平台，尤其是直播活动。虽然流媒体提供了便利，但直播的质量可能会有很大差异，这通常取决于活动的受欢迎程度。由于扩展方面的挑战，高需求活动可能会导致用户体验不一致。
体验质量 (QoE) 是当今视频流环境中的一大挑战。由于底层基础设施的差异，直播视频流的质量通常不如传统付费电视。付费电视依赖于电信网络，其中广播网络或服务质量控制等专用机制可确保可靠交付。这些网络优先处理视频流量以保持高质量，尤其是直播。相比之下，流媒体完全以数据的形式在互联网上运行，缺乏这些优先级协议。这意味着视频流可能会出现质量问题，尤其是在高需求活动期间，因为视频数据会与其他类型的数据争夺有限的网络资源。
与 ISP 合作可以帮助内容提供商显著提高视频流质量。ISP 对自己的网络容量、客户路由和最佳路径有着深入的了解，因此能够高效地管理和优先处理视频流量。当内容直接通过 ISP 网络提供时，通常会更靠近最终用户，从而减少延迟、数据包丢失和带宽问题的风险。这可带来更流畅的观看体验，启动时间更快、冻结更少、视频质量更稳定。通过缩短受控网络内的数据路径，ISP 可使内容提供商实现更高的视频传输可靠性，确保视频流在不同的网络条件下表现良好，并为观看者提供更好的整体体验。
除了质量改进之外，使用共享基础设施进行视频流传输还可以降低成本和能源消耗。传统上，每个 CDN 都维护自己的专用缓存，这导致电信网络内存在多个独立的基础设施。这种孤立的方法意味着每个 CDN 或内容提供商都有专门用于提供其特定内容的缓存，从而导致效率低下。通过将这些资源整合到单个电信运营平台上，可以根据需求在各个内容提供商之间动态分配容量。这种设置不仅可以优化服务器的使用——减少原本开机但利用率不足的闲置服务器——还可以减少制造和部署额外硬件产生的碳足迹。
如今，CDN 行业正处于一个转折点：全球 CDN 提供商正乘着内容交付蓬勃发展的浪潮，面临着流量明显放缓的局面，影响了他们的收入和利润。为了应对这一变化，CDN 提供商必须做出艰难的决定，从实施裁员到将资产出售给竞争对手进行整合，再到在应对需求变化的过程中实现业务模式的多样化。这种转变可能会导致可用容量停滞，并可能随着供需调整而推高价格。鉴于这些挑战，通过利用 ISP 基础设施来共同承担 CDN 成本（就像电信运营商有时共享 5G 网络一样）可能是一种可持续的解决方案，帮助 CDN 管理成本并为客户提供可靠、可扩展的服务。
技术创新推动高质量、可持续的视频流
通过与 ISP 合作，内容提供商可以采用创新技术，例如多播 ABR (mABR)，以提高网络效率并实现可扩展、更环保的流媒体。mABR正在彻底改变现场活动流媒体，使提供商能够向无数观众提供单一、共享的流媒体，即使在高需求活动期间，也无论观众人数多少。通过实施 mABR，提供商可以大幅降低所需的网络容量，最终降低提供高质量流媒体体验的成本。
此外，通过 ISP 的网络，内容提供商可以利用 ISP 已经拥有的丰富家庭数据进行定向广告。ISP 了解客户使用服务的时间长度、家庭规模（根据多条移动线路或数据使用模式推断），甚至根据年龄限制了解是否有儿童。这些尚未开发的数据可以大大增强定向广告的效果，使提供商能够向观众提供更加个性化、更相关的广告，并提高盈利能力。
为了满足高质量、低延迟流媒体的需求，内容提供商必须与 ISP 合作。通过这种合作关系，内容提供商可以利用 ISP 基础设施并采用高效、可扩展的技术（例如多播 ABR 和边缘缓存），从而降低成本并减少对环境的影响，同时增强观看体验。
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