近日，人工智能驱动的统一通信与协作（UC&C）领域的服务商 Wildix 结束了其年度UC&C峰会，将全球数千名合作伙伴和行业领袖联系在了一起。这次虚拟活动为应对快速发展的工作场所和统一通信与协作市场提供了可行的战略和解决方案，强调了人工智能驱动的创新、垂直市场增长和 Wildix 的市场定义渠道战略。
Wildix 下一代统一通信和协调平台 WMS 7 的发布是本次峰会的关键时刻。WMS 7旨在解决系统分散和安全威胁不断增加的问题，它集成了实时转录、智能摘要工具和由人工智能驱动的增强型聊天引擎，可提供无缝通信并提高运营效率。该平台体现了 Wildix 致力于为企业提供应对现代挑战的解决方案。
Wildix 首席执行官 Steve Osler 表示：“我们发布的每项公告、产品或项目都有一个目标：帮助我们的合作伙伴及其客户取得成功。 借助 WMS 7 的高级转录和摘要功能、x-bees 的智能销售解决方案和 x-hoppers 的变革性零售工具，我们通过提供满足现代工作场所挑战的解决方案，帮助合作伙伴发展业务。通过专注于渠道，我们确保我们的合作伙伴拥有所需的资源和工具，从而为客户带来有影响力的结果。”
2025 年 Wildix 峰会的重要公告
- WMS 7 发布：Wildix 迄今为止最先进的 UC&C 平台嵌入 AI，具有实时转录、智能摘要工具和增强型聊天引擎等功能，可解决分散的系统和不断上升的安全威胁，从而实现无缝通信和运营效率。
- x-bees：提升销售智能：x-bees 配备实时情绪分析、呼叫协助和详细报告功能，通过缩短周期和增强决策能力来改变销售流程。x-bees 凭借其与 Salesforce 的无缝集成，使合作伙伴及其客户能够实施定制解决方案，满足独特需求。x-bees 已被证明能够简化工作流程并推动高价值交易，其经常性收入增加了 30%，Make.Contact 等合作伙伴就是明证，在日益互联的世界中实现卓越运营。
- 渠道优先计划：Wildix 通过销售提升实验室 (Sales Elevate Lab) 扩展了其仅限渠道的战略，为合作伙伴提供高级培训和工具。100 万美元的激励池使合作伙伴能够达成高影响力的交易，而新成立的销售工程团队则提供专业的技术指导，以应对复杂的机会。这些努力得到了增强的 Salesforce 合作伙伴社区工具的支持，这些工具可简化工作流程并提供可操作的见解。
- DECT W-AIR 设备：Wildix 推出了专门的 DECT 模型，专门针对医疗保健和制造业等新兴 UC&C 垂直行业的需求。
- x-hoppers 改变零售运营：x-hoppers 的更新包括人工智能驱动的盗窃检测、线路管理和安全警报。伦敦 House of Spells 证明，这些创新将盗窃事件从每周 4 起减少到平均 1-1.5 起，同时显著改善了客户体验和运营效率。
峰会还庆祝了 Wildix 解决方案和 100% 渠道战略在实际应用中取得的成功。
“Wildix 改变了我们的通信和安全方法，” 法国 Stiebel Eltron 的 IT 经理 Dennis Dick 说道。 “它确保了平稳运营，同时解决了实际挑战。”
预计到 2030 年，UCaaS 市场规模将达到 2401.7 亿美元，Wildix 将继续致力于为合作伙伴及其客户提供先进的工具和垂直解决方案，以在动态环境中蓬勃发展。从 WMS 7 的 AI 功能到 x-bees 和 x-hoppers，Wildix 使其合作伙伴能够以创新和可衡量的成果引领行业。
关于 Wildix：
Wildix 是统一通信即服务 (UCaaS) 解决方案的领先提供商，致力于帮助组织提升协作能力并提高运营效率。该平台无缝集成了电话、视频会议和团队聊天功能，所有这些功能都通过 AI 功能得到增强。凭借其强大的集成 PBX 系统，Wildix 可确保可靠的企业级通信，以满足企业的多样化需求。Wildix 致力于提供卓越的客户支持，引导组织应对现代通信的复杂性，使他们能够在不断变化的环境中保持联系和竞争力。其垂直解决方案 x-hoppers 专为一线员工设计，使团队能够提供卓越的客户体验并推动各个行业的成功。
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