近日，数字一线工作场所解决方案 WorkJam 宣布了两项新功能 — AI 聊天机器人和“直播”视频工具，旨在增强沟通、简化运营并增强企业及其一线团队的能力。这些更新进一步巩固了 WorkJam 作为一线劳动力管理工具领导者的地位。它们使公司更容易实时吸引、培训和支持员工，同时提高整个运营的效率和生产力。
WorkJam 首席执行官 Steven Kramer 表示：“我们的使命一直是赋能一线员工，提高生产力，让他们的工作生活更加轻松。借助人工智能聊天机器人和实时视频流功能，我们引入了许多一线员工熟悉的工具，因为他们在日常生活中使用类似的技术。这些功能提高了劳动力管理的标准，使企业能够实时联系和支持他们的团队。这些功能旨在改善日常运营并培养归属感和赋权感，最终为企业和一线员工带来有意义的改变。WorkJam 专注于提供人工智能驱动的个性化、合乎道德和合规的工具，这是它的主要差异化因素。”
人工智能聊天机器人
WorkJam 的 AI 聊天机器人通过提供智能的对话式发现体验，改善了员工访问和搜索信息的方式。WorkJam 的 AI 聊天机器人充当集中式枢纽，连接所有信息源，减轻经理负担，并为您的一线人员提供资源。对于员工来说，聊天机器人可以让他们快速找到答案、培训材料和政策，而无需浏览复杂的界面或等待经理的帮助，从而节省时间。
直播
WorkJam 的直播功能将实时视频广播直接带到平台上，改变了企业与一线团队的联系方式。它能够即时提供公司最新动态、培训课程和危机指示，确保所有员工无论身在何处都能随时了解情况并保持协调一致。领导者还可以使用直播视频举办互动问答环节并庆祝团队里程碑，从而在整个员工队伍中建立更紧密的联系和包容感。对于员工来说，该功能提供现场培训和视觉演示，简化复杂的任务，并提供来自经理或专家的实时指导，以提高绩效并快速解决问题。
这些工具将无缝集成到 WorkJam 平台，解决无办公桌员工面临的两大挑战：获取关键信息的障碍和缺乏实时支持。这些新功能与培训、任务管理和双向沟通等其他 WorkJam 工具协同工作，创造出一种推动生产力和参与度的统一体验。
关于 WorkJam
WorkJam 成立于 2014 年，致力于通过全面的数字工作场所解决方案改善一线员工的生活，该解决方案包括通信、任务管理、调度工具、学习等，所有这些都包含在一个应用程序中。WorkJam 支持 50 多种语言，可帮助组织消除语言障碍并创建包容性工作环境。借助 Total Workforce Orchestration®，WorkJam 可无缝集成大型企业的劳动力运营，从而提高生产力、参与度和保留率。
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