AKOOL 和 LiveX AI 利用对话式 AI 和虚拟形象技术改变客户参与方式

个性化视觉内容生成 AI 平台 AKOOL 与多模态 AI 代理的开拓者 LiveX AI 合作,重新定义客户互动。此次合作将 LiveX AI 的实时高精度对话式 AU 代理与 AKOOL 的动态虚拟形象技术相结合,创造出类似人类的无缝体验,解决了传统虚拟代理的局限性。

传统的AI聊天机器人和虚拟代理通常存在缺陷,包括错误、高延迟和对用户意图的理解有限。由于静态数字化身无法动态适应用户输入,因此交互可能感觉不人性化。AKOOL-LiveX AI 合作伙伴关系弥补了这些差距,提供了一种将高级对话式 AI 与沉浸式视觉体验相结合的解决方案。

此次联合发行可实现以下功能:

  • 实时、准确的问题解决多模式 AI 代理可快速解决个性化推荐、销售支持、产品教育、客户支持、订单跟踪、客户转化和预防客户流失等任务。
  • 自然、富有同理心的互动AI 能够理解情感和意图,提供定制化的响应来解决争议、推荐升级并满足不同的客户需求。
  • 集成对话和视觉智能虚拟形象能够动态适应用户输入,增强参与度并创造有凝聚力的体验。

AKOOL 首席执行官Jiajun Lu 表示:“通过整合我们的优势,我们正在解决人工智能客户支持方面的关键痛点。此次合作为智能沉浸式互动树立了新标准。”

此次合作代表了客户参与方面的突破,使企业能够提供高度准确、情感共鸣的支持。不同行业可以利用这项技术来提高满意度、增加忠诚度并提高自助服务率。

“在 LiveX AI,我们已帮助数百万用户通过人工智能驱动的互动建立牢固的联系,”联合创始人兼首席执行官Jerry Li表示。“借助 AKOOL 的虚拟形象,我们将客户参与度提升到一个新的水平,增加了面对面的元素,以增进信任和满意度。”

此次合作使 AKOOL 和 LiveX AI 走在了客户服务新时代的前沿,为对话式 AI 与动态、视觉参与相结合树立了标杆。

关于 AKOOL

AKOOL是屡获殊荣的生成式 AI 平台,用于制作高品质的商业视频。借助 AKOOL,创作者可以更快、更有效地制作出高质量、引人入胜的视频。

关于LiveX AI

LiveX AI提供 VIP 级、类似人类的 AI 代理,可改变互动。AI Sales 可提高转化率,AI Coach 可提高采用率,AI Support 可解决问题,AI ChurnControl 可提高保留率。

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