在数字时代通过无缝通信和创新为企业赋能

现代数字工作场所正在改变组织的运营、沟通和协作方式。这一新的现实意味着，无论身处世界何处，每个人都是互联的。现代数字工作场所的集成技术可以改善协作、生产力、安全性、可扩展性和员工满意度，从而改变企业的游戏规则。通过采用现代数字工作场所战略，企业可以提高安全性并简化运营！

在Data Perceptions，我们在部署现代数字工作场所架构方面的经验大大提升了我们的服务交付能力。现在，我们可以在全球范围内提供咨询服务，在世界任何地方只需点击一下按钮，就能无缝访问我们的工具、数据和咨询资源。这一转变降低了成本，提高了盈利能力。以下是我们用于实现这一转变的工具。

致力于远程工作和协作平台

许多组织的团队成员分散在不同的城市、国家和大陆。数字工作场所技术使他们无论身处何地，都能无缝地协同工作。实时文档编辑和共享文档访问等工具意味着他们可以像在同一个房间里一样协作完成项目。视频通话、聊天和信息传递让每个人都能及时了解情况，人工智能助理还能帮助管理日程和任务。

这种设置使组织能够从世界各地聘用最优秀的人才。这个全球人才库带来了新的想法和观点，推动了创新，同时降低了办公空间成本并提高了工作满意度和生产力。

提高运营效率的关键技术推动因素包括：

• 实时文档编辑：允许多个用户同时编辑文档，提高工作效率并减少版本控制所花费的时间。
• 共享文档访问：确保所有团队成员都能访问最新文档，促进透明度和协作。
• 视频、聊天、消息平台：促进即时通讯，使团队更容易保持联系并实时协作。
• 项目协调平台：帮助管理任务、截止日期和资源，确保项目按计划进行。
• AI助手：为调度、提醒和信息检索提供自动化支持，提高效率。

生产力和效率简化用户工作流程

随着组织的发展，它通常会引入新的应用程序来解决独特且往往孤立的挑战。这导致员工需要同时使用多个应用程序和数据存储库来完成工作。相比之下，现代数字工作场所使用集成的生产力工具，包括视频会议和统一通信，只需单击一下即可完成所有操作。

这种集成可以加快决策速度并提高生产率，同时通过减少需要许可和管理的工具数量来节省资金。员工更快乐，因为他们的工作更加精简，从而提高了效率，从而转化为更好的客户服务和市场竞争优势。

视频会议和统一通信工具可提高会议性能并简化通信，使团队更容易有效协作。

现代 IT 运营注重效率和安全性

现代数字化工作场所的一部分意味着采用现代 IT 运营工具来提高整个组织的 IT 效率。统一端点管理可确保所有设备安全且性能良好。自动化软件部署和虚拟桌面意味着 IT 可以减少在日常任务上花费的时间，而将更多时间集中在战略项目上。

现代 IT 运营意味着更可靠、更安全的 IT 环境，同时简化最终用户体验。自动化和集中管理可降低运营成本并释放 IT 资源用于创新。增强的安全措施可防止数据泄露，同时保护公司的声誉和财务。

关键安全组件包括：

• 统一端点管理：集中管理设备，确保一致的安全性和性能。
• 设备配置和管理：自动化软件部署和设备设置，减轻 IT 团队的负担。
• 虚拟桌面：让员工可以从任何设备安全地访问其工作环境，从而增强灵活性。
• 基础设施自动化：使用代码来管理基础设施部署，提高效率和可扩展性。
• 零信任安全：一种要求对每个试图访问资源的人和设备进行严格身份验证的安全模型。

数据必须采取安全和合规措施

除了 IT 管理的安全方面，确保组织数字资产（包括敏感信息）的安全对每个企业都至关重要。现代数字工作场所使用多因素身份验证和加密等高级安全措施来确保数据安全。主动威胁防护和事件管理可确保最终用户和 IT 能够快速应对安全问题。

强大的安全与合规措施有助于避免代价高昂的数据泄露、罚款和业务损失。它们通过展示保护敏感信息的承诺来与客户和供应商建立信任。主动威胁管理可确保业务连续性并最大限度地减少潜在安全事件的影响。

关键安全解决方案包括：

• 身份和访问管理：使用多因素身份验证 (MFA) 和密钥来保护访问。
• 信息保护：确保敏感数据被加密并防止未经授权的访问。
• 威胁防护：涉及主动措施来检测和应对安全威胁。
• 事件管理和响应：提供处理安全事件的结构化方法，最大限度地减少损害和恢复时间。
• 漏洞评估和管理：在安全漏洞被利用之前识别并解决它们。
• 消息安全：使用 DMARC、DKIM、SPF 和 BIMI 等协议来保护电子邮件通信。

投资于衡量和提高员工敬业度和满意度的工具

企业花费大量时间和金钱来招聘合适的员工，而这些优秀的员工是企业成功的关键。更高的员工敬业度和满意度可降低离职率并提高生产率。使用数据分析来了解员工绩效和敬业度对于做出有关劳动力的正确决策非常重要，尤其是对于混合或远程劳动力。

生成式人工智能有助于自动执行重复性任务，让员工有更多时间专注于创造性工作。这种数字化工作场所营造出更具吸引力和更令人满意的工作环境。

通过提供支持灵活工作安排和持续学习的工具，企业可以吸引和留住顶尖人才。敬业的员工更有可能创新并推动企业成功。

主要解决方案包括：

• 数据分析：提供有关员工绩效和参与度的见解，帮助组织做出明智的决策。
• 生成性人工智能：通过自动执行重复任务并提供智能建议来提高生产力。

可扩展性和灵活性可以在必要时提高效率

许多组织需要能够快速扩展其运营以满足新的需求和机遇。通过利用人工智能和自动化，他们可以更有效地管理库存和客户数据。自动提取、转换、加载 (ETL) 流程将简化数据处理，使处理大量数据并获得做出正确决策所需的答案和见解变得更加容易。

可扩展性和灵活性意味着企业领导者可以快速响应市场变化和新机遇。人工智能和自动化可以优化运营、降低成本并增强决策能力。这种适应性对于在动态商业环境中保持竞争力至关重要。

主要解决方案包括：

• 人工智能和自动化：自动执行重复任务并提供数据洞察，提高效率和决策能力。
• 自动化 ETL 和 ELT：简化数据处理，使管理和分析大量数据变得更容易。

现代数字化工作场所通过提供可增强协作、生产力、安全性和员工满意度的工具和解决方案，正在彻底改变企业。通过采用这些技术，公司可以在不断变化的商业环境中保持竞争力和敏捷性。

作者：Scott Murphy
原文：https://www.nojitter.com/digital-workplace/empowering-businesses-seamless-communications-and-innovation-digital-age