微软和 SAP 已经确认了相互整合其 copilot 解决方案的计划。
这一整合计划最初是在今年6月 SAP Sapphire 大会上宣布的，在 Microsoft Ignite 2024上也进行了讨论，该公司正在进行该解决方案早期阶段的演示预览。
此次合作将为客户提供访问微软 365 Copilot 和 SAP 人工智能 Copilot Joule 的权限。
这样，用户就可以利用其中任何一个Copilot来完成任务，并访问SAP和微软平台上的洞察力和数据，而无需在应用程序之间切换。
例如，Microsoft 365 用户可以使用 Copilot 通过 Joule 访问 SAP 任务和数据，而 SAP 用户则可以利用 Joule 整合 Microsoft 365 信息和工作流。
不过，这两家公司非常希望强调，创新不仅仅是提供这两种工具的访问权限，他们声称，无缝集成将有助于实现统一的体验，“重新定义工作场所的生产力”。
这两家公司旨在通过让员工在自己喜欢的环境中工作，并确保他们拥有尽可能高效工作所需的工具，来实现这一生产力承诺。
集成 Copilots 在实践中的应用
虽然整合尚未上线–据说将在今年年底公布有限的预览版–但两家公司仍然提供了大量有关任务类型和应用场景的详细信息。
就具体功能而言，合并后的解决方案可用于审查任务、参与聊天、发送电子邮件、跟踪 SAP S/4HANA 销售订单以及通过 SAP SuccessFactors 提交促销请求。
供应商还概述了其他一些与生产力相关的功能。
整合后，人力资源、财务和供应链专业人员可以将 Microsoft 365 工具合并到 SAP 工作流程中，而 Microsoft 用户则可以访问 SAP 的数据和自动化功能。
此外，SAP SuccessFactors 中的入职、SAP S/4HANA 中的交付跟踪或 Outlook 中的会议安排等任务都可以在他们首选的平台上无缝完成。
解读 Copilot
Joule 于去年 9 月发布，是嵌入 SAP 云企业产品组合的生成式人工智能（GenAI）Copilot。
Joule 可提供来自 SAP 解决方案和第三方来源的上下文洞察，从而简化任务、提高业务成果，并在安全和合规的前提下转变运营方式。
该解决方案旨在支持金融、供应链、采购、客户体验等行业以及SAP业务技术平台。
Microsoft 365 Copilot于2023年3月推出，是首个为客户关系管理（CRM）和企业资源规划（ERP）系统原生设计的GenAI工具。
它利用大型语言模型（LLM），通过自动执行任务和提供智能协助，增强销售、服务、营销、运营和供应链领域工作人员的能力。
作为客户体验技术栈的一部分，GenAI 解决方案迅速受到欢迎，微软称它可以帮助员工减少花在重复性任务上的时间，从而专注于有影响力的工作。
在 Microsoft Ignite 2024 大会上，微软发布了其代理 AI 的公开预览版。
这使得客户可以测试预配置的代理并探索使用 Copilot Studio 构建自己的代理。
这些自主代理利用生成式人工智能独立地自动执行任务，扩展了 Copilot 的虚拟助手功能，使其能够在监督但无需直接输入的情况下执行任务。
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