2024年10月29日，客户通信云 Sinch（Sinch AB (publ)）（XSTO：SINCH）宣布推出 Elastic SIP 中继解决方案，可通过 Sinch Customer Dashboard 使用。这项功能强大的新服务可为各种规模的企业提供无缝可扩展性、高可靠性和经济高效的通信服务。通过灵活的 “即用即付 ”模式，企业可以优化其语音通信，确保只需支付所需费用。
作为连续四年蝉联北美五大 SIP 中继提供商之一，Sinch 利用其自有和运营的网络（每年提供 1600 亿个号码和 3000 亿分钟通话），为各种规模的企业提供无缝可扩展性和可靠性。Sinch 客户控制面板简化了管理，提供了一个单一平台来监督语音、消息、视频等。
客户互动平台 LiveVox 利用 Sinch 的 Elastic SIP 中继来增强短信回拨的呼叫路由，从而改善客户体验。LiveVox高级语音工程师Oscar Orozco表示：“Sinch 使我们能够轻松管理短信和语音。”他还补充道，客户非常欣赏这种灵活性和无缝回拨功能，这些功能可以改善他们的旅程。
Sinch 弹性 SIP 中继的主要优点：
- 轻松的可扩展性：根据需要扩大或缩小规模，无需过度配置。
- 全面的语音服务：通过单一提供商提供本地、长途和国际电话服务。
- 高可靠性：内置冗余确保即使在断电期间也能保持清晰的通话质量。
- 经济高效的定价：灵活的即用即付计费，使企业能够优化支出。
Sinch 直观的客户仪表板简化了弹性 SIP 中继和其他 CPaaS 解决方案（包括可编程语音、消息传递、电子邮件和验证）的管理，最大限度地减少了对大量开发人员资源的需求。
Sinch 客户仪表板集中了所有通信需求，允许企业调整 SIP 中继容量、监控使用情况并无缝扩展服务——无需复杂的集成或技术专业知识。
对于那些寻求更多定制服务的用户，Sinch 提供 REST API，让开发人员可以轻松管理服务并构建适合独特业务需求的定制解决方案。客户仪表板设计为用户友好型，具有实时监控、故障排除工具和强大的安全功能，如端到端加密和 STIR/SHAKEN 合规性。此外，管理电话号码也变得简单 — 企业可以快速订购新号码或移植现有号码，所有这些都在一个方便的平台上完成，让一切变得精简和简单。
Sinch 首席产品官 Sean O’Neal 表示：“当今的企业需要既灵活又可靠的通信基础设施。我们的弹性 SIP 中继和完整的语音产品组合使企业能够扩展高通话量或全球覆盖范围，同时控制成本。”
Sinch 的 Elastic SIP 中继为企业提供了可靠、安全通信所需的一切。Sinch 仪表板将所有这些功能整合在一起，使语音管理和可扩展性变得简单。
消息来源：Sinch AB
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