Mitel发布了新的通用通信框架，以提供更安全的混合统一通信解决方案。
Mitel将其通用通信框架定位为其统一通信产品组合的下一个发展阶段。该公司强调，这一开放的互操作性蓝图允许企业在内部部署、客户、合作伙伴或Mitel托管的云模式中部署一致的通信体验。该公司称，这尤其有利于需要更安全、专用实例的客户。
Mitel产品管理高级副总裁Martin Bitzinger说：
“通过将云计算和企业内部通信的优势融合到真正的统一通信体验中，我们让客户能够以最适合他们需求的方式使用我们的产品组合。这证明了如果把客户需求放在第一位，统一通信就能实现什么效果。我们相信，这对客户、我们的渠道合作伙伴和 Mitel 都是成功的秘诀。”
Mitel强调，此次发布标志着其产品组合战略的一个重要里程碑，该战略是在今年早些时候公司推出Unify 2023之后推出的。通过整合 Unify 的专业技术，Mitel 扩展了其通用通信框架。Mitel 声称，这一改进为客户提供了垂直整合的多模式解决方案，将内部部署技术和云技术顺利结合在一起，满足了各行各业的需求。
Mitel 首席营销官 Eric Hanson 补充道：“云并不是万能的，这就是为什么我们的方法不仅仅是销售产品；而是提供托管、功能、服务交付和集成的正确组合，以解决实际业务问题。” “借助混合云模型和 Mitel 的通用通信框架，我们可以根据每个客户的情况实现这一点。”
有关 Mitel 的更多细节
Mitel 的通用通信框架旨在将云的简单性与企业的可扩展性结合起来，为新老客户提供灵活性和控制力。这种方法旨在让组织能够混合搭配私有云、公共云和本地部署以满足其需求。
主要功能包括通过最大限度地利用现有 PBX 系统来确保投资的未来发展，同时通过首选云模型支持增长。该框架适用于各种规模的组织，从 250 名用户到 10,000 多名用户，分布在多个地点。
它还希望通过为一线和后台团队提供一致的体验来支持多元化的员工队伍，提高参与度和生产力。此外，Mitel 表示，其人工智能驱动的解决方案以及与 200 多个业务应用程序的集成简化了工作流程并提高了生产力。
这种方法吸引了按照自己的节奏采用云功能的客户和具有复杂劳动力需求的组织，例如需要始终控制紧急服务和进行移动执法灵活协作的公共部门实体。
同时，Mitel Secure Cloud 产品现已在英国上市，通过确保最高标准的数据和运营主权与合规性，增强了混合方法和通用框架。这项托管服务为在高度监管的行业或国家运营的企业提供了更大的控制权和安心。
Mitel 与 RingCentral 结束独家 UCaaS 合作伙伴关系
上个月，有消息称Mitel 和 RingCentral已终止其独家 UCaaS 合作伙伴关系。
此次合作于 2021 年宣布，将 RingCentral 定位为寻求迁移到云的 Mitel 本地客户的首选合作伙伴。
该交易不同于 RingCentral 与 Avaya 等公司的合作，因为在这种情况下，客户将直接过渡到 RingCentral 的平台，而不是使用由 RingCentral 提供支持的平台，例如 Avaya Cloud Office。此次合作意味着 Mitel 退出 UCaaS 领域，此后它从 Atos 收购了 Unify。
Mitel 首席营销官 Eric Hanson表示： “这一战略转变使两家公司能够满足客户需求，同时更加专注于各自的市场营销战略。如今，越来越多的客户寻求混合云方法，Mitel 专注于持续创新我们的混合云、私有云和本地 UC 解决方案。”
Mitel 的通用通信框架体现了 Hanson 所提到的“持续创新”，他们利用 Unify 的产品组合和内部专业知识来进一步实现其 UC 目标，证明了这一点。
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