ULAP Networks 推出了 ULAP Voice,这是一款无人工智能的 UCaaS 解决方案,旨在实现灵活、合规的全球商业通信。
ULAP 将其语音解决方案展示为一款为企业量身定制的多功能、用户友好的系统。与许多竞争对手不同,ULAP 强调其功能中不包含人工智能。ULAP 强调其系统可以定制以满足任何电话需求,确保其既具有成本效益又符合全球标准。
ULAP Networks 首席执行官 Dominic McDonald表示:“作为电信许可提供商和国际电信联盟的部门成员,我们认识到区域合规对于我们客户的全球扩张和标准化工作至关重要。”
我们的目标是打造一款功能强大且易于使用的解决方案;一款简单但高度灵活且功能强大的语音系统,避免了人工智能技术带来的复杂性和监管模糊性。我们很高兴推出 ULAP Voice,这是我们的语音系统,真正满足了当今商业环境的需求。”
ULAP Voice 现已推出,并提供灵活的定价计划。
有关 ULAP Voice 功能的更多详细信息
ULAP 概述的突出功能之一是高级呼叫处理。这包括虚拟接线员、呼叫转移、录音、语音邮件和实时仪表板,所有这些都旨在提高业务通信的效率和效果。
另一个突出的特点是非人工智能数据处理。ULAP 强调,使用非人工智能系统可确保增强安全性和法规遵从性,简化全球合规工作,并为在多个地区运营的企业提供安心。
凭借全球覆盖,ULAP Voice 旨在让企业通过 ULAP Networks 的智能云网络在六大洲和 113 多个国家/地区无缝运营。这一覆盖范围旨在确保公司无论位于何处都能保持一致和可靠的通信。
可定制解决方案也是 ULAP Voice 的一个重要方面。企业可以根据自己的具体规模和需求定制电话系统,并提供可随公司发展而扩展的选项。这种灵活性使 ULAP Voice 能够适应任何组织不断变化的需求。
最后,ULAP Voice 的用户友好设计提供了直观的界面,简化了各级用户的系统导航。这种易用性确保企业无需经过全面培训或技术专长即可快速顺利地实施和管理其电话系统。
ULAP 强调,其语音产品之所以没有采用人工智能,是因为客户反馈,包括对数据隐私和合规性的担忧,以及人工智能可能带来的复杂程度。该公司强调,有一部分受众希望获得精简、安全和有效的企业通信,他们要么担心人工智能的能力,要么根本不介意。
虽然感觉过去 18 个月里出现的每种解决方案都在不同程度上具备了 AI 功能,但是否会有更多的企业和产品追随 ULAP Voice 的脚步?
人工智能的好处是多方面的,而且有据可查。如果部署得当,它可以通过完成琐碎的任务和培养创造力来提高生产力,还可以通过简化通信功能来促进协作。许多组织正在从这项突破性的技术中获益。
然而,并非每个组织都一定需要或想要这些功能,或者至少不是每个组织都希望将这些功能集成到整个技术堆栈中。对于某些组织而言,实施 AI 功能的成本可能超过其收益,尤其是当他们的通信需求简单且不需要高级功能时。
数据隐私和合规性也至关重要,尤其是在医疗保健或金融等受监管的行业。人工智能驱动的工具通常需要访问大型数据集,这不可避免地引发对数据安全性和监管合规性的担忧。
最后,人工智能可能会引入让用户感到害怕的复杂性,导致学习曲线陡峭并降低采用率。
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