如何解决 Google Meet 通话质量差的问题

Google Meet 的通话质量很差？我们都经历过。任何会议应用程序（无论多么强大）偶尔都会遇到回声、背景噪音或声音低沉等问题。所有这些因素很快就会导致会议变得相当令人沮丧。

值得注意的是，多年来，谷歌已对其 Meet 应用程序进行了各种更新，其中一些更新专门针对改善音频和视频质量。例如，在 2021 年，该公司为 Meet 推出了一个新的集成故障排除工具，以帮助找出通话问题背后的原因。

此外，在 2022 年，谷歌为 Meet 引入了新的 “去混响 ”功能，以减少回声。2023 年，这家科技巨头甚至为安卓设备推出了降噪功能。

不过，即使进行了所有这些升级，通话质量问题仍有可能发生。以下是修复通话质量问题的最简单方法指南。

解决 Google Meet 通话质量差的 6 种方法

Google Meet 通话质量差可能是由多种因素造成的。从设备连接不当到网络问题，都可能导致通话中断。我强烈建议您在开始通话之前先阅读 Google 的 Meet 音频和视频设置指南。

有一些指南可以向您展示如何使用 Android、iOS 和桌面设备的降噪设置过滤噪音。启用这些设置应该有助于提高您的会议质量，为您提供关键讨论和录制会议所需的更多清晰度。

如果您仍然遇到通话质量问题，以下是排除故障和解决常见问题的最佳方法。

1. 会议前检查通话质量

俗话说，预防胜于治疗。在开始Google Meet 会议之前，您可以提前检查音频和视频质量。这是一种快速识别可能影响会议的问题的好方法。要开始，请在电子邮件或日历应用中点击 Google Meet 会议的链接。不要立即点击“进入会议”。

点击屏幕右上角的三个点图标以访问“选项”菜单，然后点击“设置”。您可以在此处进行快速检查，以确保您已连接正确的设备（例如麦克风和扬声器）。

您还可以点击“测试”按钮，听听耳机中播放的铃声。此外，您还可以对着麦克风讲话，确保 Google Meet 能够检测到您的声音。

2. 连接到正确的默认设备

Google Meet 通常会自动为您选择会议的“默认”设备。与这会导致Microsoft Teams等应用出现视频和音频问题类似，它也会导致 Google Meet 出现问题。

启动会议时，单击角落中的三个点，查看哪些设备已设置为“默认”外围设备。您还可以告诉 Windows 计算机将特定设备指定为会议的“默认”设备。为此，请同时按下 Windows 和 R 键，并在出现运行实用程序时搜索“mmsys.cpl”。

导航到“录音”并右键单击麦克风，然后选择“启用”选项并选择“设置为默认值”。如果连接了正确的外围设备并将其设置为“默认值”，请考虑尝试使用不同的麦克风、扬声器和耳机，看看是否能获得更好的音频质量。

这可以很好地识别是您的端点而不是 Google Meet 软件导致了通话质量不佳的问题。

另一个快速提示是，如果您遇到网络连接不良或设备电池电量不足的问题，更改计算机的视频质量或关闭摄像头可能会有所帮助。

3. 检查权限问题

如果您在使用 Windows 10/11 设备时遇到 Google Meet 通话质量不佳的问题，则可能是应用程序、操作系统或浏览器权限问题造成的。首先更新您的浏览器，确保您在Chrome 等系统上访问最新的软件修复程序。

接下来，检查您是否授予所有正确的应用访问麦克风和扬声器的权限。在您的电脑上，搜索“设置” ，然后选择“隐私”。导航到左侧菜单中的“麦克风”选项，然后单击按钮以调整设置。确保“此设备的麦克风访问权限”已打开。然后您可以向下滚动以允许 Web 和桌面应用访问麦克风。

在更新隐私设置时，最好也配置一下防病毒软件、防火墙和其他安全软件。这些安全工具可以很好地保护您的隐私，但这些软件可能会干扰您应用上的 Meet 流量。打开您的软件，检查 Chrome 和 Meet 流量是否可以不受干扰地运行。

4. 关闭蓝牙和VPN软件

通常，您的计算机或智能手机应直接连接到 Google Meet。但是，如果您使用 VPN（可能出于安全目的），这会将流量路由到单独的网络位置。使用 VPN 有时会延迟与会议应用之间的视频和音频传输。

考虑暂时停用 VPN 应用，看看是否能解决 Google Meet 通话质量差的问题。或者您可以与 IT 团队沟通，要求他们更改 VPN 配置，以确保 Google Meet 流量可以绕过该应用。

除了关闭 VPN 之外，我还建议关闭您过去用于连接 Google Meet 的任何其他设备上的蓝牙。有时，如果蓝牙已打开，Google 会自动将您的音频定向到连接的设备，而不是您正在使用的设备。

5. 使用 Google 的自动故障排除工具

如上所述，Google 确实在 Meet 中内置了自动故障排除解决方案，可以让您深入了解导致通话质量问题的原因。事实上，如果检测到问题，Google 应该会自动在“更多”选项按钮旁边显示一个红点。

要访问故障排除功能，请在加载 Google Meet 会议时点击三个点按钮，然后选择故障排除和帮助。Google会根据您遇到的问题自动显示建议。

如果您在会议期间特别受回声困扰，请向下滚动“故障排除和帮助”选项卡，直到看到“音频和视频设备”。在这里，您会看到帮助您尽量减少回声的说明。这些提示非常明显，例如告诉您使用耳机或降低扬声器音量。

但如果您忘记提前启用噪音消除功能，还有一个链接可以选择过滤会议噪音。

6. 检查你的 Wi-Fi 或网络性能

Wi-Fi 或网络连接问题可能会导致视频和音频会议出现各种问题。事实上，如果连接状况不佳，视频和音频可能对您来说没什么问题，但与您连接的人可能会看到视频延迟或听到失真的声音。

如果您知道您的网络连接并不总是完美，请考虑在重要会议之前进行网速测试。您应该寻找足够的带宽进行视频通话，并且延迟低。此外，请检查是否存在任何“稳定性”问题。

如果您的连接质量不佳，请考虑从 2.4 GHz 切换到 5 GHz Wi-Fi，或使用有线以太网连接。您还可以考虑停用 Google Meet 流量的“服务质量”。某些网络解决方案使用 QoS 来优先处理特定类型的流量，并且它们可能不会将会议流量视为优先事项。

消除 Google Meet 上的不良通话质量

Google Meet 通话质量差是很多用户经常遇到的问题，由多种不同因素造成。不过，遇到这些问题的不仅仅是 Google Meet。任何会议或通话应用有时都可能遇到技术问题。

希望上述步骤和策略能帮助您解决会议期间可能遇到的音频和视频质量问题。如果没有，您可能需要考虑更新设备或探索其他会议工具。