自从思科推出统一通信和联络中心平台以来,CallCabinet就一直致力于与每个平台无缝集成。现在,CallCabinet 已经成功完成了思科和 Webex 生态系统中的第 7 次产品集成(这本身就是一个令人难以置信的里程碑),使企业能够在使用相同的 CallCabinet 通话录音解决方案的同时实现其数字化转型目标。
无论是内部部署、混合部署还是云部署,CallCabinet 都能提供面向未来的合规通话录音、带有自定义商业智能报告的下一代对话分析以及质量保证自动化工具。
可靠的解决方案合作伙伴
随着时间的推移,CallCabinet 与思科密切合作,在思科平台上集成了先进的录音解决方案。这一集成之旅始于统一通信管理器(UCM)的完全集成,不久后又推出了独立的思科 Jabber 通话录音客户端,允许用户在全球范围内访问和记录通话,同时满足合规性要求。现在,随着 CallCabinet 的云技术与 Webex Calling 以及最近的 Webex Meetings 的集成,双方的持续合作得到了进一步发展。在这一过程中,CallCabinet 和思科的合作关系共同成长。
![从思科到 Webex:CallCabinet 的故事](https://www.nxrte.com/wp-content/themes/justnews/themer/assets/images/lazy.png)
随着越来越多的企业从使用老式的内部系统进行合规性录音过渡到基于思科云的解决方案,CallCabinet 已成为将新的和现有的合规性录音整合和归档为可用语音数据的重要 Saas 解决方案。虽然越来越清楚地看到,大多数企业都有必要向云迁移,但 CallCabinet 意识到,有些组织可能仍然需要内部部署或混合解决方案。例如,使用思科 UCCX/UCCE 和 HCS 的客户可能需要一座通向数字化转型的桥梁,而无需额外或临时平台。为了满足这些需求,CallCabinet 提供了存储选项,使企业能够按照自己的节奏向云过渡,而不会牺牲合规性或功能性。
CallCabinet的多功能性使其成为使用思科和Webex等各种通信平台的企业的理想解决方案。无论平台组合如何,CallCabinet 提供的解决方案都以其便捷性和易用性赢得了全球企业的信任、依赖和赞赏。CallCabinet 的用户界面在所有统一通信平台上都是一致的,因此用户可以获得无缝体验。此外,CallCabinet 的解决方案还提供真正的多租户功能,这意味着它可以处理从低到高任何音量的通话录音。此外,CallCabinet 还提供全球支持和数据主权,确保企业数据安全,满足合规需求。
安全且有弹性
CallCabinet 是一种高度安全可靠的解决方案,提供军用级安全性、2N 弹性和数据冗余等标准功能。得益于这些措施,CallCabinet 拥有令人印象深刻的 99.999% 正常运行时间,这使其成为当今市场上最可靠、最值得信赖的解决方案之一。
丰富的录音功能
CallCabinet 丰富的通话记录功能源于其在世界上监管最严格的行业中拥有丰富的业绩记录,并且能够有效部署在混合通信平台环境中。
其特点包括:
- 高品质录音
- 情感和情绪分析
- 可定制的保留策略
- 可配置的报告
- 搜索和检索
- 关键字和关键短语标记
- 合规性监控和报告
良好的记录
自 2018 年以来,CallCabinet 一直是备受推崇的思科首选解决方案合作伙伴。作为 SolutionsPlus 和首选解决方案合作伙伴计划成员,其服务可在思科的全球价格表 (CCW) 上找到。
完成数据迁移
最重要的是,CallCabinet 为需要将其遗留或专有记录数据移动到 CallCabinet 云端的企业提供独特的数据迁移服务,在云端可以对数据进行分析以产生关键见解,否则这些数据永远不会被透露。
促进您的业务成功
CallCabinet 是通话记录行业的主要参与者,致力于帮助客户和合作伙伴取得业务成功。凭借专门为满足计划内和计划外市场需求而设计的架构,CallCabinet 不断以其无与伦比的创新能力革新行业。
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