安全视频会议的最佳实践和 5 款会议应用

在当今世界，安全视频会议不仅是 “不错的选择”，而且是必要的选择。随着混合工作方式不断发展，成为大多数企业最受欢迎的选择，企业需要一种有效的方式来保持团队的一致性和连接性。

视频会议是建立更高效、更紧密联系的团队的关键。它在客户服务领域也越来越常见。

只有一个主要缺点：安全。如果选择了错误的视频会议平台，或者没有实施正确的功能，就会面临严重的合规性问题、罚款和数据丢失风险。问题在于，虽然大多数面向企业用户的视频会议平台都承诺提供一定程度的安全性，但并非所有平台都能提供相同的功能集。

以下是如何为安全视频会议选择正确的应用程序并保护您的品牌。

安全视频会议平台的主要功能

在选择视频会议平台时，有很多不同的因素需要考虑，从身临其境的功能到人工智能功能，不一而足。

如果您的重点是安全，那么您需要考虑的就不仅仅是所选平台最 “令人兴奋 “的功能了。以下是我们建议在选择完美平台时重点关注的内容：

• 加密：端到端加密对于安全的视频会议至关重要，这一点可能不言而喻。您需要这样做来确保只有合适的人才能访问和解密共享的信息。确保加密适用于会议中共享的所有内容，从屏幕和文件到聊天、音频和视频流。
• 访问控制：访问控制是另一个必备功能，它有助于确保只有合适的人员才能访问您的会议工具。理想情况下，您需要将双因素身份验证作为标准，并能够为不同的团队成员创建策略。
• 管理功能：集成的管理功能（例如设置会议密码、创建安全分组讨论室等）对于安全性也至关重要。确保您还可以将不应该参加会议的任何人踢出会议。
• 合规性：根据您所服务的行业，您可能需要您的安全视频会议软件遵守某些法规。寻找您的供应商符合 GDPR、HIPAA 或 PCI-DSS 等法规的证据。
• 应用程序和集成：如果您的解决方案要与其他应用程序一起工作，它能否安全地与这些解决方案共享信息？供应商是否提供特定的以安全为重点的应用程序和附加组件，例如 Zoom 的 Theta Lake 应用程序？

5 大安全视频会议应用程序

显然，除了投资正确的技术之外，还有更多的方法来保证企业的安全和合规性。您仍然需要对团队成员进行培训，使他们在网上共享数据时遵循最佳做法。此外，检查网络安全也是一个好主意，确保团队不会从不具安全性的公共网络登录会议。

不过，投资一款具有高级安全性的视频会议应用程序，可以在确保生态系统安全方面为您节省大量时间和麻烦。以下是一些值得考虑的最佳选择。

1. Zoom

Zoom 在安全视频会议方面并不总是享有最佳声誉，但近年来它取得了长足的进步。事实上，该公司是第一家在其会议技术中加入后量子端到端加密的 UCaaS 解决方案提供商。这意味着 Zoom 正在利用尖端解决方案来确保使用量子计算的黑客无法侵入您的会议。

此外，Zoom 还提供多种身份验证方法，包括多因素身份验证、水印截图、会议内安全选项和受密码保护的会议。您可以锁定会议、创建安全的等候室、删除参与者等，所有这些都不会影响用户友好的体验。

Zoom 还提供自己的“合规管理器”解决方案，由 Theta Lake 提供支持，提供集成访问权限以增强安全性，并符合 GDPR 指南。

2. Microsoft Teams

Microsoft Teams 是最受欢迎的安全视频会议平台之一。它提供一系列内置的会议安全功能，例如密码保护和等候室，该解决方案还符合HIPAA 和 GDPR 标准。

Microsoft Teams 承诺为每次会议提供端到端加密，可使用多种身份验证方法（包括多因素身份验证）以及 Microsoft Defender 提供的额外保护。Teams 中甚至嵌入了“安全链接”和“安全附件”功能，以帮助防止网络钓鱼。

除此之外，您还可以使用 Microsoft Entra 创建条件访问策略，利用安全存储共享文件，并使用 Purview 合规门户进行数据丢失预防、保留策略、合法保留、审计等。Microsoft 甚至提供“客户密钥”选项来帮助您加密敏感会议，以及“信息屏障”。

3. Google Meet

作为全球领先的技术供应商之一，谷歌对安全性的重视并不令人意外。该人工智能平台包含各种安全措施，专门针对不同的企业、教育和政府团队量身定制。

您在 Google Meet 对话中分享的所有数据以及存储在 Google Drive 中的所有数据在静止和传输过程中均经过加密。您可以使用控制功能来限制哪些人可以进入您的会议，以及使用多重身份验证选项。此外，用户可以注册 Google 高级保护计划，以获得针对网络钓鱼和帐户劫持的额外保护。

Google Meet 让您完全控制自己的数据，从而保护您的隐私。它还符合各种合规性标准，并定期接受审核团队的独立验证。此外，您还可以使用事件预防、检测和响应工具。

4. Zoho Meetings

Zoho Meetings 是一款简单的视频会议解决方案，非常适合已经使用 Zoho 进行项目管理的公司。该公司遵守严格的隐私和合规标准，确保每家公司都能完全控制其数据。事实上，Meetings 平台会为每次会议生成随机密码。

正如您所期望的，Zoho Meetings 支持完整的端到端加密，并允许主持人通过访问控制和“启动”功能来控制会议。您还可以获得一个全面的仪表板来跟踪安全问题、从您的生态系统中移除员工以及监控存储的数据。

Zoho 甚至可以帮助公司遵守 HIPAA 和 GDPR 等法规。此外，如果您需要额外的安全性，会议还有一个方便的“锁定”功能。

5. Webex Meetings

Webex Meetings 解决方案为企业提供了安全可靠的一对一和群组会议生态系统。平台上的所有会议数据均经过端到端加密，并支持所有用户的多重身份验证。

您还可以为会议、会议大厅、受密码保护的会议的 PIN 等创建自动锁定控件。您在 Webex Meetings 上记录的信息将默认受到保护，并具有加密和密码保护选项。

Webex 还在其网站上分享了有关其用于保护客户和遵守行业标准的所有策略的透明数据。Webex 信任中心网站解释了该公司的安全方法。

安全视频会议的提示

上述所有应用都有助于确保能够安全召开视频会议，保护您的业务、数据和消费者。不过，您还应遵循一些其他提示，以避免不必要的风险。

1. 对团队进行安全视频会议培训

如上所述，安全的视频会议平台很棒，但它们的作用有限。您仍然需要确保您的团队成员在网上共享数据时遵循正确的最佳实践。培训团队成员了解网络安全协议和策略，例如为他们的帐户设置强密码并使用多因素身份验证。

确保他们意识到在线会议时面临的威胁，例如链接和附件中的网络钓鱼和恶意软件。确保团队知道如何安全地记录会议并将信息存储在受密码保护的保管库中。

此外，提醒远程和混合工作人员在开会时不要使用公共互联网连接，尤其是在共享敏感数据时。

2. 检查具体需求

在选择安全的视频会议平台之前，请考虑您的具体需求。所有公司都需要端到端加密和安全访问控制等功能。但是，为保持符合行业标准而必须采取的步骤会因您的行业而异。

例如，如果您从事医疗保健行业，则需要确保您的安全视频会议平台能够支持 HIPAA 合规性。如果您在视频会议中共享交易数据或与客户互动，则需要 PCI 合规性。

了解影响您所在行业的要求，并选择一家在您的行业有经验的视频会议公司。

3. 优化加密，确保视频会议安全

您可能还不需要在视频会议平台上使用“后量子”加密。但是，您需要对硬件和软件进行广泛的端到端加密。在基本层面上，寻找 128 位高级加密标准保护。

此安全措施允许视频会议系统使用密钥加密和解密所有视频通话以及您在会议中分享的内容。密钥在每次视频会话开始时随机生成，因此外部人员很难获得访问权限。

TLS 或传输层安全性是大多数企业的另一个必需品。您甚至可能需要考虑使用允许您创建和使用自己的密钥的平台。

4. 主用户身份验证

大多数安全的视频会议平台都可以让您很好地控制谁可以实际访问您的会议。寻找提供密码保护以及等候室的选项，这样您就可以将不需要参加会议的任何人从会议中移除。

您还应该寻找单点登录支持，以降低用户凭证被盗、丢失或泄露的风险。由于 SSO 凭证与用户的个人资料绑定，此功能还可以让 IT 部门更轻松地跟踪凭证的使用方式，以便您发现风险。

多因素身份验证是另一个必备功能，它为用户帐户增加了一层额外的保护。此外，如果发生违规行为，您应该能够远程删除任何用户对会议软件和解决方案的访问权限。

5. 制定安全的视频会议政策

最后，确保您已制定安全的视频会议政策。理想情况下，这些政策应遵循“数字通信治理”等概念设定的准则。他们需要准确概述如何通过视频共享信息、哪些信息需要保护以及如何存储数据。

您可能还需要为员工使用的网络连接和他们使用视频会议工具时访问的设备设置策略。概述应如何录制视频会议以及如何使用摄像头和麦克风。

请记住与您的团队成员以及您添加到会议的任何外部嘉宾分享这些政策。

掌握安全视频会议

视频会议不会消失。无论您是管理混合团队还是以新的沉浸式方式与客户沟通，您的企业都需要视频。然而，这并不意味着您应该在会议期间冒险。

通过选择高度安全的应用程序（具有正确的功能）并监控您的团队，确保您制定了正确的策略来实现安全的视频会议。还值得利用允许您实时跟踪安全风险、合规性问题和隐私威胁的工具。

确保视频会议的安全需要一些工作，但为了保护您的数据、您的商业信誉、您的员工和您的客户，这些努力是值得的。