几乎每家公司都需要制定 2024 年混合工作安全综合战略。目前，企业领导者正试图通过不断变化的 “重返办公室 “规定将员工推回办公室。然而，大多数人都认为，未来的工作方式仍然是混合式的。
灵活的工作方式仍然是当今员工的优先选择，许多企业领导者都认为混合模式有助于降低运营成本、员工流失率和生产力损失。然而，分布式员工队伍也带来了一系列挑战，主要是在安全方面。
随着员工继续使用无数不同的工具和资源，在各种环境中与同事联系并共享数据，安全威胁也在不断增加。以下是企业领导者需要在 2024 年优先考虑混合工作安全的核心原因。
1. 灵活的工作方式不会消失
近年来，各行各业的公司都开始加倍推行返岗工作规定，希望鼓励员工花更多时间待在办公室。然而，很少有人相信他们能让团队全职回到办公室。KMPG 的一项研究发现，只有三分之一的高价值公司首席执行官希望在未来三年内实现全职回归办公室。
虽然强迫团队成员返回办公室似乎是消除常见混合工作安全威胁的好办法，但这种策略根本行不通。企业领导者最终会失去不愿在灵活性上妥协的重要员工。即使你设法让大多数团队成员全职回到办公室，他们也很有可能最终使用自己喜欢的设备、软件和工具来保持一定的灵活性。
在希望留住团队成员的公司中，BYOD、BYOM 和类似策略正变得越来越普遍。然而，每一种在工作场所实现 “灵活性 “的新方法都有其自身需要考虑的安全挑战。全面的混合工作安全策略是降低不断变化的风险的唯一方法。
2. 混合办公安全与合规标准不断发展
混合办公和灵活工作策略的不断普及，直接影响到行业监管机构规定的安全任务和准则。数据被广泛视为世界上最有价值的资产，几乎每个行业都有收集、存储和使用数据的具体规定。
在过去几年中，主要监管机构对未能实施整体治理战略的组织处以数十亿美元的罚款。由于移动设备和不同信息应用程序的兴起，我们的协作方式也在不断演变，企业面临着越来越大的压力，必须确保在多个渠道收集和保护正确的数据。
全面的混合工作安全战略可确保企业仔细考虑其整个工作场所和数字通信战略，并根据新的 “数字通信治理 “倡议实施综合战略。
3. 混合型工作安全攻击不断演变
网络犯罪分子总是足智多谋、别出心裁。随着公司不断接受混合工作模式，犯罪实体开始对员工和团队发起越来越复杂的攻击。我们看到，用于收集团队成员重要登录信息和数据的钓鱼电子邮件和虚假网站急剧增加。
与此同时，人工智能正在成为网络犯罪分子的重要资源。不良分子已经开始使用人工智能 “深度伪造 “和语音模拟器来欺骗联络中心领导，并绕过标准的身份验证策略。人工智能工具甚至正在帮助犯罪分子对各种规模的企业发起更大规模的数据攻击并使之自动化。
随着威胁日益复杂，全面的混合工作安全战略对于确保企业保护其所有关键资产、数据和消费者至关重要。从端点保护到呼叫和会议安全，甚至网络安全，企业都需要采取全面的方法。
4. 内置安全功能并不总是足够的
为内部协作、客户服务和生产力开发重要工具的领先供应商都意识到了混合工作环境中出现的风险。
目前，从 Microsoft Teams 等系统到 CCaaS 平台，许多公司依赖的顶级平台都有自己的内置安全解决方案。它们可能具有多因素身份验证、数据管理和记录工具。然而，并不是每个平台都能针对每个公司的安全需求进行自动优化。
从确保 “自带设备 “会议室的安全到遵守 HIPAA 和 PCI DSS 等监管准则，每个采用混合办公方式的组织都有自己需要考虑的挑战。投资先进的混合办公安全解决方案将帮助企业确定何时需要投资，而不仅仅是所选平台的内置安全功能。
5. 新技术带来新威胁
混合工作场所正在以惊人的速度发展。员工不仅以前所未有的方式进行沟通，推动了对整体数字通信治理战略的需求，而且还在尝试使用创新工具和资源。
沉浸式协作平台、XR 硬件和应用程序在将混合型和分布式员工聚集在虚拟环境中方面表现出色。但要实施这些技术，企业就必须应对新的威胁，比如如何保护元宇宙中的数据。
随着微软 Copilot 和 Zoom AI Companion 等工具的兴起，人工智能正在改变我们协作和共享信息的方式。然而，由于这些工具依赖于对数据的广泛访问，它们也给数据管理带来了新的挑战。
如果企业想充分利用解决方案来增强和优化混合工作，还需要确保制定正确的治理策略和流程，以保护数据和团队成员。
6. 混合工作安全对持续性至关重要
对于希望避免罚款和法律后果的企业来说，投资混合办公安全至关重要。然而，正确的策略对于持续的业务连续性也至关重要。实施一系列全面的解决方案来保护员工和数据，可确保企业继续授权员工使用他们喜欢的工作方式和工具。
它为持续、灵活的工作机会铺平了道路，提高了员工满意度，有助于吸引新的人才。更重要的是，它能确保企业通过展示对保护消费者信息的持续承诺来维护其在消费者心目中的声誉。
实施完整的混合工作安全战略还能带来更强大的灾难恢复战略。当企业全面评估混合员工可能面临的所有威胁，并制定综合战略加以克服时，他们就不太可能经历持续中断和意外停机所带来的负面影响。
投资于全面的混合工作安全
无数企业领导者和分析师都认为，未来的工作是混合型的。工作场所的灵活性对于吸引和留住合适的人才以及实现灵活性至关重要。然而，混合工作并非没有风险。随着公司不断调整办公环境，以增强混合员工的能力，他们需要优先考虑安全性和合规性。
重新设计工作流和流程，注重遵守法规并保护团队和客户，将确保您在复杂的环境中茁壮成长。不要低估安全在混合工作战略中的重要性。
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