本周,为配合 AWE 2024,HTC VIVE 发布了一份报告,重点介绍了金融服务业的领先企业如何越来越多地采用 XR 技术,并在两年内通过 XR 技术获得正投资回报。
这项独立进行的 “XR 在金融业的应用 “调查询问了约 400 名金融服务专业人士。HTC VIVE 报告称,约 92% 的金融专业人士投资于 XR,获得了积极的投资回报。此外,报告还指出,在受访者中,82%的人认为他们的公司将在未来五年内采用 XR 技术。
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HTC VIVE 美洲区总经理 Daniel O’Brien 说:
“我们看到金融服务业对XR的投资大幅增加,我们的报告清楚地说明了原因: XR对员工教育和技能保持产生了积极影响,改善了客户体验,并带来了积极的投资回报率。这些公司专注于改善底线,他们发现 XR 技术对其业务的健康发展有着直接的影响。他们意识到,现在正是投资 XR 的好时机,以免被竞争对手甩在身后。”
报告的其他调查结果还显示,84% 的 Fincla 专业人士认为,将 XR 技术融入培训计划对其员工的技能发展产生了积极影响;80% 的受访者还认为,沉浸式技术提高了总体运营效率。
在客户体验方面,77% 的人认为 XR 正在改善买家之旅。营销公司越来越多地采用 XR,将其作为接触用户的一个引人入胜、富有成效的机会。在 AWE,Draw & Code 和 302 Interactive 正在推出一个名为 FanPort 的全新沉浸式解决方案,这是一个 MR 品牌参与平台,凸显了在面向市场的 XR 解决方案方面不断增加的投资。
另有 59% 的人认为,XR 技术将数据可视化为三维渲染图的能力可以帮助专业人士提高理解力、决策过程和客户互动。在以这种方式利用 XR 的金融专业人士中,59% 的人还表示,这种互动方式提高了金融教育项目中的参与度和互动性。
关于安全措施
然而,随着新技术的整合,新的障碍也随之而来。报告指出,自 2004 年以来,金融行业预计将遭受超过 20,000 次网络攻击,造成约 120 亿美元的损失。
因此,在引入像 XR 这样记录了大量用户和位置数据的新技术时,安全性自然应成为公司的首要考虑因素。
HTC VIVE 强调了希望利用 XR 积极成果的金融公司必须首先接受一系列检查,以确保技术的安全实施。
报告指出,采用XR的公司可以采取安全措施来确保安全和投资回报率,包括优先考虑安全性、定期审计、员工协议培训、加密技术和渗透测试。
无论在哪个企业部门,安全都是一个核心问题。每家企业都要处理敏感的内部和外部数据,而整合任何类型的新通信和计算技术都会带来新的安全问题。
不过,对于金融行业来说,这些障碍似乎值得克服,而且值得花时间将 XR 适当整合到工作场所中。
对于希望节省大规模投资的公司来说,XR 通常是一个绝佳的机会。然而,由于正确集成该技术需要时间和资金,XR 还没有达到值得公司大量投资的地步。
然而,在时间就是金钱的金融行业,XR 技术证明是卓有成效的 —— 至少根据 “XR 在金融行业的应用 “报告。
在这份报告中,53% 的受访者指出,XR 提高了公司的客户满意度,有助于提升公司的 “现代 “和 “前沿 “形象。XR 对客户的积极影响以及投资回报率的提高可能表明,金融行业对企业 XR 的影响将越来越大。
信息源自xrtoday.
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