Infobip 成为北美首个支持应用对个人富通信服务(A2P RCS)的平台

全球通信平台 Infobip 率先通过新的应用编程接口(API)为北美地区提供A2P RCS信息服务。作为全球全渠道通信领域的先驱,Infobip正在以另一种创新解决方案引领市场。

对4,730亿次互动的分析表明,消费者继续寻求与他们购买的品牌建立更深层次的联系,因此更多的互动信息渠道对品牌的发展至关重要。Infobip 的 RCS 网络为移动网络运营商提供了必要的软件,使企业能够通过高度对话式的互动接触客户,帮助品牌在竞争中脱颖而出。

随着 RCS 的使用在全球范围内持续增长,北美企业现在可以创造短信和彩信格式无法提供的客户体验,提高参与度并促进转化。Infobip的 API 使企业能够在一个可靠的平台上使用品牌多媒体消息以全新的方式接触客户,这些消息可以包含强大的视觉效果和个性化内容,被证明可以提高客户满意度、忠诚度和转化率。这种强大的 API 允许与其他云解决方案轻松集成,从而构建一个单一的全渠道平台,将 RCS 与已在使用的工具和技术连接起来。

Infobip北美地区集团总裁Ethan Gustav表示:”我们预计RCS的使用将在全球呈指数级增长,我们很荣幸能成为北美地区首个支持A2P解决方案的平台,这将使我们的客户能够提供更丰富的沟通,满足消费者对品牌互动的需求。“

Infobip的平台允许客户轻松集成RCS,并以更少的工程工作量和更低的成本测试平台,从而创造全渠道体验。选项包括Infobip RCS门户和编辑器,无需集成即可通过用户界面发送消息。此外,Infobip客户还可以利用现有的API集成将SMS和MMS消息升级到RCS。Infobip的平台可将丰富的消息渠道无缝转换为RCS,使过渡更加容易。最后,客户已经可以使用独立的RCS API和信息API获得全套RCS功能。

关于 Infobip

Infobip是一个全球云通信平台,帮助企业在客户旅程的各个阶段打造互联体验。通过单一平台,Infobip的全渠道参与、身份识别、用户认证和联络中心解决方案帮助企业和合作伙伴克服消费者沟通的复杂性,从而实现业务增长并提高忠诚度。凭借十多年的行业经验,Infobip 已在全球设立了 75 个办事处。

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