根据 Park Associates 的最新研究，在北美最大的流媒体服务中，亚马逊 Prime Video 的用户流失率最低。
根据 Parks Associates 对 8,000 个美国和加拿大互联网家庭进行的季度消费者调查数据，Prime Video 的用户流失率为 8%。
相比之下，根据 Park Associates 的流媒体视频追踪器对 89 项服务的客户流失数据进行追踪，流媒体服务 Discovery+ 的客户流失率接近 43%。
流失率是指取消或失效的 OTT 服务订阅者数量。
Parks Associates 流媒体视频追踪总监 Eric Sorensen 表示：“客户流失是标准商业模式的一部分，但各公司正在努力将其降至最低，并让消费者更长时间地参与其中。亚马逊 Prime Video 在过去两年中保持了最低的客户流失率，因为它包含在 Prime 中；然而，Netflix 继续通过增加更多服务层级和联合内容来减少客户流失。”
Sorensen 补充道：“流媒体服务正在一个成熟的市场中发展，在这个市场中，留存和推荐、合作伙伴关系和品牌忠诚度都至关重要。”
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