Slack AI现在可供所有付费客户使用

Salesforce宣布，Slack AI现在可供所有付费客户使用。

Salesforce以前仅适用于Slack Enterprise计划的客户，并且仅适用于美国和英国英语，它强调，各种规模的企业现在都可以利用Slack AI，Slack AI利用企业的对话数据来支持用户更快、更智能地工作。

Slack AI还更新了新功能，包括升级的人工智能回报，可生成早间摘要摘要、个性化搜索答案、高级对话摘要和扩展的语言支持。

根据内部分析，Salesforce报告称，客户正在通过Slack AI节省大量时间，每个用户每周平均节省97分钟，通过该服务来发现答案，提炼知识和促进创新。

Slack AI现在可以作为所有付费Slack计划的付费附加组件使用。Slack Pro和Business+计划的价格为每个用户每月10美元，目前提供英语、西班牙语和日语版本，并即将提供额外的语言支持。

有关新功能的更多详细信息

Slack正在推出一项新的总结功能，为用户提供每日早间摘要，包括他们希望跟踪但可能没有时间的频道摘要。一旦用户在回顾中包含一个频道，他们将收到一份每日摘要，其中包含他们可能忽略的任何更新。Slack AI将帮助用户开始，为要添加的频道提供个性化建议，并利用Slack活动作为基础。

Slack AI现在还将提供搜索答案，为对话查询提供个性化、智能的响应。用户以通俗易懂的语言收到清晰简洁的答案，并直接引用相关的Slack消息。此功能允许用户轻松验证信息，并深入研究所需的主题。

最后，对话摘要从可访问的渠道和线程中提取亮点。用户可以快速赶上未读消息，总结过去七天，或自定义摘要的日期范围。每个摘要都包括透明的来源，使用户能够在需要时探索更多细节。

在即将推出的功能方面，Slack AI的搜索和总结功能正在扩展，以包括文件、Slack应用程序、画布和剪辑等新数据源。这扩大了Slack AI可访问的上下文范围。例如，它将提高“huddles”的价值，这是Slack轻量级音频或视频通话的功能。Slack AI将提供关键要点和行动项目的摘要，鼓励从现场讨论过渡到可操作的后续步骤。

此外，Slack正在发展成为与助手互动的主要平台。这包括与Salesforce CRM的对话式人工智能助理Einstein Copilot的集成。用户将在Slack中无缝访问人工智能驱动的CRM见解，使他们能够在与团队沟通时毫不费力地与Salesforce数据交谈。

到目前为止的Slack AI故事

2月，Salesforce宣布为Slack Enterprise客户提供Slack AI，这是其生成的AI体验，旨在提高员工的生产力。

Slack AI于9月首次发布，是Slack协作平台的原生平台。这意味着用户可以通过由人工智能驱动的引导体验，利用Slack中共享的丰富公司集体知识。这些体验具有人工智能驱动的搜索功能、通道回顾和线程摘要。

这些功能使用户能够快速发现答案，提炼知识，并更有效地培养想法。

Slack首席执行官Denise Dresser说：“在过去的十年里，Slack彻底改变了我们的工作方式，将人、应用程序和系统聚集在一个地方。”“有了Slack AI，我们很高兴能将这一转变提升到一个新的水平。这些新的人工智能功能使我们的客户能够访问Slack中的集体知识，这样他们就可以更智能地工作，更快地移动，并将时间花在激发真正创新和增长的事情上。”