大型会议室在工作场所远不是一个新概念。多年来,团队利用这些空间进行培训、开发新想法、创造性地解决问题以及与客户互动。然而,我们在更大的会议空间中使用的会议室技术已经发展。
尽管无数公司依靠会议来推动组织前进并释放新机遇,但71% 的高级管理人员认为大多数会议效率低下。
这就是为什么会议室技术供应商正在投资先进的解决方案,以帮助提高每次会议的质量。现在,正确的技术可以将任何会议空间变成一个对所有员工来说更加身临其境、更具吸引力和包容性的环境。
更重要的是,它可以带来更有影响力的会议,加强混合、远程、移动和办公室团队之间的关系,并提升员工体验。
会议室技术对通信的影响
最终,会议室技术是在现代工作场所实现有效沟通的关键。现在尤其如此,因为公司里充满了各种各样不同类型的员工,但并非所有员工的大部分时间都在办公室里度过。
现在,不到 10% 的员工有70% 或更多的会议是面对面进行的,这使得正确的技术对于连接和同步员工至关重要。
让我们仔细看看会议室技术如何重新定义沟通。
1、会议室技术让沟通更灵活
当今世界没有一种放之四海而皆准的沟通方式。有时,分享信息和与同事联系的最佳方式是通过基于语音的对话或面对面的互动,无论是面对面还是通过视频。其他时候,员工可能能够使用文本或数字白板进行集思广益和可视化想法,从而更好地进行沟通。
团队协作软件等会议室技术与白板、触摸屏显示器和视听设备相结合,为一系列通信方法打开了大门。它允许人们选择最适合自己情况的通信方法,利用硬件和软件的组合来共享内容、音频、视频等。
灵活的会议室技术还使用户能够个性化通信体验。例如,公司可以为视频会议创建品牌虚拟背景,只需单击按钮即可与同事共享平板电脑和智能手机屏幕,甚至可以轻松更改会议中的灯光或音质。
2. 视频解决方案提高清晰度
视频已成为大型会议室技术堆栈的核心组成部分。如今,几乎每个会议室都配备了自己的摄像头系统,用于捕获视频流,并可以访问视频会议软件。会议空间对视频的需求不断增长不仅仅源于希望复制面对面体验的远程和混合工作人员的增加。
视频可以改善我们的沟通方式。它确保我们在与同事和客户互动时仍然可以使用肢体语言和面部表情来增加我们所说的深度。它使我们能够共享可以为讨论添加上下文的视觉内容。
Lifesize 发现视频会议改善了99% 的人的沟通体验。当今的视频会议技术比以往任何时候都更加先进,有助于增强会议的包容性和清晰度。
例如,人工智能驱动的摄像机可以跟踪会议参与者,自动放大重要文档,并消除图像中的视觉“噪音”。视频会议软件还可用于创建全面的演示,员工可以将视频流与培训课程或演示的内容结合起来。
3. 沉浸式技术增强协作
沟通与协作齐头并进。如果没有良好的沟通,人们就无法团结一致地工作。随着混合和远程工作变得越来越普遍,会议室技术已经发展到有助于弥合沟通和协作差距。
例如,公司现在可以使用虚拟现实耳机来连接来自世界各地的员工。这些工具不仅允许用户相互交互,还允许用户与元宇宙中的文档、产品、蓝图等的虚拟版本进行交互。
增强现实和混合现实技术还允许用户共享内容的数字版本,甚至可以帮助将外部员工“传送”到物理空间,以便他们可以更有效地进行交流,共享肢体语言和面部表情。
扩展现实技术可确保团队无论身在何处都能获得现实世界、面对面体验的所有优势,从而帮助人们更具创造性地进行沟通。例如,通过 VR,大型会议室中的建筑师团队可以引导客户完成三维蓝图,为他们所说的一切添加视觉背景。
4、人工智能优化交互
我们已经提到了会议室摄像头中的人工智能如何改善视觉交流。然而,人工智能在大型会议室技术中的潜力还可以进一步扩展。会议室麦克风或系统中内置的人工智能助手可以以令人难以置信的速度处理语音,消除噪音并提高清晰度。
会议室软件中包含的创新人工智能助手可以转录和翻译对话,从而提高来自多种背景的员工的可访问性和理解力。Microsoft Copilot for Teams等工具可以总结对话、建议行动项目并检测讨论趋势。
人工智能解决方案甚至可以帮助指导对话的进程。例如,微软的 Copilot 工具可以为会议议程推荐谈话要点和讨论项目,或者在对话期间提供对建议响应的见解。这些因素使会议对每位员工来说更加富有成效、高效且具有包容性。
5. 会议室技术提高合规性
有效的沟通在任何商业环境中都至关重要。然而,员工在大型会议室中进行的讨论、他们主持的培训计划以及他们创建的网络研讨会都可能包含敏感信息。这意味着公司必须找到一种方法,在良好的沟通与维护安全性和合规性之间找到平衡点。
会议室技术可以帮助解决这个问题。公司可以利用设备和房间管理软件来立即修补安全问题并实施音频和视频加密等协议。企业甚至可以使用人工智能工具来实现合规性。
例如,当员工使用技术记录会议或会议时,人工智能解决方案可以搜索并突出显示这些记录中潜在问题的主题或敏感数据。
6. 分析工具凸显传播趋势
当今许多领先的会议室软件解决方案都带有内置的分析和报告工具,可以帮助公司优化沟通。这些解决方案可以跟踪和监控通信质量问题。当带宽问题导致视频滞后或音频不稳定时,他们可以通知业务领导者。
公司还可以使用软件来更多地了解员工如何沟通和使用大型会议空间。房间预订和日程安排软件可以跟踪组织中发生的全体会议、网络研讨会和其他对话的数量趋势。
他们还可以监控所使用的设备和资源,跟踪员工选择通过视频进行交流、使用白板和交互式设备或共享屏幕的频率。这可以帮助企业在优化会议室时做出更明智的决策,决定应该投资哪些软件和硬件。
7. 会议室技术增强包容性
最后,会议室技术重新定义沟通的关键方式之一是确保业务环境中的每个员工都能有效地进行联系。我们已经提到了转录和翻译对话的人工智能工具如何提高可访问性。
这些解决方案可以确保有听力问题的人可以在会议期间访问隐藏式字幕,从而增强包容性。这还意味着来自不同国家的员工可以快速将对话翻译成他们所说的语言。
从更广泛的层面来看,会议室技术还可以通过确保每个人在会议室中都有存在感来提高包容性。它可以通过视频、增强音频甚至扩展现实应用程序为远程和混合员工提供一席之地。
它还确保移动员工和现场工作人员可以与办公室的其他部分保持联系,无论身在何处都可以拨入大型会议室会议。
利用会议室技术重新定义通信
正确的会议室技术不仅对于确保您在组织中举办正确的会议至关重要。如果使用得当,您在大型会议室中部署的软件和硬件可以改变团队沟通和协作的方式。
创新的解决方案可以增加对话的清晰度和背景,弥合不同员工之间的差距,消除混乱,并改善员工关系。随着会议室技术的不断发展,它将对我们如何分享知识、彼此互动以及参与更具包容性的工作场所产生重大影响。
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