2024年3月19日，云协作服务提供商 Evolve IP 宣布推出全新的人工智能排队等候呼叫解决方案，该解决方案可帮助改变客户体验，并大幅增加经销商的收入来源。
AI Studio 可以创建专业的欢迎问候语、自动应答、交互式语音应答和呼叫菜单录音，并将其与免许可证音乐混合，随时播放给排队和等候的呼叫者。
AI Studio 是 Anywhere 产品套件的一部分，是与行业专家 PromptVoice 合作开发的动态白标产品。它将专业语音艺术家与人工智能语音相结合，作为 “轻触式 “管理的一部分，几分钟内即可完成录音。
满意度
Evolve IP 的解决方案总监 Scott Rixon 说，除了简化呼叫管理（尤其是在营业时间以外）之外，改善的呼叫体验以及向固定受众进行营销和追加销售的新机会也是诸多好处中的一部分。
此外，还能提高客户满意度，增加回头客，并为分销商每月带来更多固定收入。
他解释说：”Anywhere AI Studio 是一个重大进步，可以在几分钟内通过一个简化的管理平台提供丰富的选择和人工智能录音。这改善了呼叫者的体验，提高了客户满意度，并为经销商提供了利润丰厚的每月经常性收入流–‘免费’升级有助于赢得更多的追加销售业务。”
他补充说：”它非常适合任何规模的企业，是我们强大的 Anywhere 产品套件和随时随地工作理念的又一力作。”
影响
PromptVoice 渠道主管 Laura Maddocks 说，新的解决方案旨在以快速、简便、有效的方式转变对外沟通方式，从而产生更大、更专业的影响。
她强调说：”这个解决方案提供的不仅仅是高质量的录音。有一个完全集成的人工智能脚本编写工具，可以加快脚本编写、语音和音乐选择的速度，另外还有 10,000 多条专业脚本和预录信息，可以简单地使用或根据具体要求进行定制。”
“此外，AI Studio 还提供来自 350 多位专业配音艺术家的 50 多种语言和方言。您还可以访问一个庞大的免许可证音乐库，无限制地定制录制最新的人工智能角色”。
关于 Evolve IP
Evolve IP拥有国际运营商级统一通信平台。它提供集成的白标远程劳动力技术，使员工能够在任何地点远程安全地工作。
Evolve IP的 “随处办公 “理念通过提供全球技术供应商的行业领先解决方案，打破了通信市场的壁垒，使其合作伙伴渠道与众不同。这使合作伙伴能够在可持续发展计划的支持下，在全球范围内提供统一的、以客户为中心的解决方案。
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