比较 Microsoft Teams Premium 与 Teams 中的 Copilot

Microsoft Teams 在过去几年中获得了广泛采用。根据 Metrigy 的“工作场所协作 MetriCast：2023”研究，近三分之二的公司使用 Teams，该研究对 1,400 多家企业进行了调查。Teams 也是最广泛采用的团队消息传递和视频会议应用程序。

现在，Teams 用户可以利用新的附加选项来提供新功能，从而提高生产力和管理水平。

Microsoft 于 2023 年初推出了 Microsoft Teams Premium，作为现有 Teams 许可证持有者的附加选项。与此同时，微软还推出了Copilot for Microsoft Teams，并于同年7月和11月宣布了后续功能增强。

什么是 Microsoft Teams Premium ？

Microsoft Teams Premium 是一个附加许可证，在基本 Teams 功能集之上提供了多种附加功能，包括以下功能：

• 可定制的品牌和模板会议。
• 会议中的隐藏式字幕，带翻译。
• 增强会议主持人对内容共享的控制。
• 会议参与报告。
• 支持企业内容交付网络，以优化大型一对多会议（如市政厅）的带宽。
• 网络研讨会的增强功能，例如报告和与会者管理。
• 为大会提供更多观众支持。

Microsoft Teams Premium 还使用 OpenAI 的 GPT-3.5 大语言模型来提供基于 AI 的会议功能，包括以下功能：

• 会议总结。
• AI 生成的操作项。
• 实时翻译字幕和文字记录。

要访问 Teams Premium，组织必须拥有商业、政府或非营利 Teams 许可证。Teams Premium 可以作为附加组件购买，每位用户每月 10 美元。

什么是 Microsoft Teams 的 Copilot？

Copilot 是一款生成式 AI数字助理，它结合了大型语言模型、来自 Microsoft Graph 的数据和 Microsoft 365 应用程序，以提高生产力和任务自动化。Copilot for Microsoft Teams 包含在 Copilot for Microsoft 365 许可证中。它使用生成式 AI 来增强 Teams 会议体验，其功能包括：

• 自动会议总结。
• 聊天机器人供与会者提出问题或了解错过的信息。
• 从聊天中创建会议议程。
• 捕获和分配会议行动项目。

Copilot for Teams 还包括总结聊天频道中的讨论的功能，使聊天用户能够查询过去的聊天记录以及存储在 Microsoft 文件和文档中的数据，以及根据聊天对话创建文档。微软计划将 Copilot 引入 Teams Phone，以实现呼叫汇总和分析。

Copilot for Microsoft 365 许可证（包括 Copilot for Teams）的费用为每位用户每月 30 美元。

比较 Microsoft Teams Premium 和 Copilot for Teams

从表面上看，Teams Copilot 和 Teams Premium 有一些重大差异，也有一些重叠。例如，Teams Premium 的智能会议回顾也可作为 Copilot for Microsoft 365 许可证的一部分提供。与会议、网络研讨会和市政厅相关的其他 Teams Premium 功能是 Teams Premium 独有的，Copilot 不提供。

考虑差异的最佳方式是，Copilot for Teams 在很大程度上提高了个人工作效率，而 Teams Premium 则为个人和管理员提供了一系列品牌、管理和分析功能。

例如，Copilot 的会议和聊天重述和总结功能应该可以帮助个人继续参与会议和聊天，并了解他们可能错过的内容。Copilot 还可以帮助从聊天和会议中创建可操作的内容，例如任务、回顾和建议的后续步骤。

由于 Copilot for Teams 是更大的 Copilot for Microsoft 365 功能集的一部分，因此具有访问权限的人员可以享受涵盖整个 Microsoft 365 应用程序组合的 Copilot 功能。其中包括 Outlook 中的电子邮件创建帮助、根据 Excel 电子表格中存储的内容自动创建 PowerPoint 文档以及在Microsoft Loop中创建内容摘要等功能。

Teams Premium 的功能远远超出了个人生产力的范围，为大型网络研讨会和活动提供了一系列管理选项，还包括品牌推广、访问管理和内容分发优化。

如何评估 Teams Premium 和 Copilot for Teams

虽然 Teams Premium 和 Copilot 在智能会议回顾方面有一些重叠，但它们是具有不同用例的不同产品。Teams Premium 和 Copilot for Teams 并不相互排斥，也不相互依赖。相反，IT 买家应该单独评估每个许可证，并获得他们认为适合其员工且合理的许可证。

对于那些希望使用生成式 AI 来提高 Microsoft 365 产品套件的工作效率的人来说，Copilot 是最佳选择。Copilot 功能应该可以节省会议和聊天的时间，并在加快内容创建方面提供显着的好处。

Teams Premium 提供规模、品牌和管理功能，这使其对举办大型活动和面向外部的网络研讨会的人员具有吸引力。我们预计 Teams Premium 主要被活动管理员和那些经常在外部共享内容的人员（例如销售人员）以及希望通过会议增强品牌打造差异化用户体验的人员采用。

最终，决定是否部署 Teams Premium 还是 Copilot for Teams 将取决于成本以及感知和可证明的价值。在 Metrigy 的“统一通信即服务 TCO：2023 ”研究的近 400 名参与者中，大约 86% 的人计划为至少部分员工购买生成式 AI 虚拟助理或 Copilot 许可证。然而，采用意愿与许可成本直接相关。要深入了解这两个 Teams 附加选项提供的价值，请考虑进行小规模试点来衡量结果。