全球媒体、社交和消费者情报提供商 Meltwater 宣布与微软开展市场营销合作。微软已与 Meltwater 签约，成为其全球媒体、社交和消费者情报提供商。反过来，微软将与 Meltwater 合作提供集成的传播洞察解决方案，利用 Meltwater 领先的聆听工具和微软技术栈（包括 Microsoft Azure、Microsoft 365 和 Microsoft Teams）的功能。该解决方案将把 Microsoft 先进的人工智能服务与以用户为中心的设计相结合，通过将数据转化为对话来重新定义客户体验，从而在关键业务新闻、市场变化、趋势和竞争情报方面实现更好的协作和快速行动。Meltwater 还同意做出多年承诺，将 Microsoft Azure 作为其未来微软客户部署的首选云平台。
在人工智能时代，企业需要易于使用的解决方案，使其能够提高生产力、效率和创造力。Meltwater 正在利用其世界一流的数据集和微软行业领先的人工智能技术，来释放数据驱动的洞察力并为更好的决策提供动力。他们将以客户价值为中心，共同开发一种新的生成式人工智能产品，以更快地解决客户面临的关键挑战。
新解决方案将允许作为 Meltwater 客户的 Copilot for Microsoft 365 和 Microsoft Teams 的企业用户与 Meltwater 的全球数据集进行对话，从而轻松访问品牌提及、情感分析、关键问题和竞争基准等实时洞察。这意味着不仅可以通过简单的请求获得正确的洞察，还可以通过直接集成在 Teams 内部的易于操作和访问的方式提供洞察，从而推动战略决策。这建立在 Meltwater 与 Teams 现有集成的基础之上，该集成已通过将人工智能驱动的警报直接无缝交付到 Teams 中为 1500 多家 Meltwater 客户带来了价值。
“通过利用微软的技术栈和人工智能功能，我们进一步拓展了现有集成的边界，使用户能够通过直观的对话与 Meltwater 的分析工具进行交互，像与精通数据的同事对话一样提出问题并接收洞察。Meltwater 首席执行官 John Box 补充说：”我们的目标是改变洞察力的获取和执行方式，将 Meltwater 的深度倾听功能嵌入到日常业务沟通的节奏中。”
通过此次合作，Meltwater 成为微软媒体、社交和消费者情报需求的全球提供商，使微软通信组织及其内部利益相关者能够跨团队、跨地域地获取实时洞察。”我们的目标是利用人工智能重塑通信。我们希望与这样一个合作伙伴合作，它可以帮助我们在团队通过 Copilot for Microsoft 365 和 Microsoft Teams 完成工作的地方使用 Microsoft 的 AI 技术提供更深入的洞察力。微软通信战略副总裁 Steve Clayton 表示：”Meltwater 的领先技术和直观平台使其成为帮助我们构建超越事后报告的解决方案的最佳合作伙伴，该解决方案可提供实时和人工智能驱动的预测性洞察力。”
Meltwater 还将出现在 Azure Marketplace 中，供所有 Microsoft 客户轻松部署 Meltwater 解决方案，释放公司深度数据洞察的力量，并与值得信赖的 Azure 云平台相结合。Meltwater 还将参与 Microsoft ISV 合作销售合作伙伴计划。”Meltwater 全球联盟和合作伙伴关系高级副总裁 Doug Balut 表示：”Meltwater 非常高兴能与微软开始这种强大的合作伙伴关系，真正的赢家将是我们的共同客户，他们将获得在领先的云平台上运行的市场领先的解决方案。”
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