2024年2月15日，通知基础设施提供商 Knock 宣布已获得由 Craft Ventures 领投的 1200 万美元 A 轮融资，使融资总额达到 1800 万美元。现有投资者 Afore Capital 和 Preface Capital 也加入了本轮融资。包括 Webflow、Vercel、Vidyard 和 Amplitude 在内的 200 多家企业依赖 Knock 打造多渠道产品体验，以提高参与度和留存率。作为本轮融资的一部分，Craft Ventures 的联合创始人兼合伙人大卫-萨克斯（David Sacks）也将加入 Knock 董事会。
“Knock是我们希望在过去的岗位上拥有的工具。每个产品都需要与客户互动，但直到现在，每个团队都不得不在内部构建和扩展基础设施，或者使用并非为现代开发人员工作流程设计的工具。“Knock首席执行官兼联合创始人Sam Seely表示：”我们创办Knock的目的是为开发人员和产品团队提供灵活的、API优先的客户参与方式，并为生产做好准备。我们很高兴这笔资金将使我们能够扩大平台规模，并帮助改善各地软件用户的通知功能。”
Knock 成立于 2021 年，为开发人员提供了一个为其工作流程量身定制的客户互动平台。近年来，客户互动市场的规模已增至 200 亿美元。但是，从关键任务的银行通知到提升转化率的用户体验，大部分仍运行在过时的系统上，无法在正确的时刻将通知送达用户。通常情况下，这些平台是卖给营销人员的，而这些高容量、高生产风险的系统往往被打包在死板的仪表板中，无法满足开发人员的需求。Knock 将通知置于上下文中，因此工程团队可以将其作为 CI 环境和部署管道的一部分进行管理，并提供更好的文档、强大的 API 基元和 SDK，以确保易于启动和使用。Knock的API允许定制，这是其他任何地方都无法实现的。
“我们与Knock团队的世界观是一致的：我们相信优秀的DX和API-first工具在实现业务成果方面的力量。Knock帮助我们实现了我们的目标，为我们的团队和用户带来了良好的体验，”Vercel首席执行官吉列尔莫-劳奇（Guillermo Rauch）说，他也是Knock的天使投资人。
“每个人都在自己的应用程序中看到过通知铃声。作为通知用户新活动的方式，它无处不在。问题是，每个应用程序最终都要重新发明轮子，将其拼凑在一起，并努力维护它。对于开发者来说，将通知基础架构外包更有意义。“Craft Ventures 联合创始人兼合伙人大卫-萨克斯（David Sacks）说。
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