2024年2月5日，人工智能连接服务提供商 Nextplane 很高兴地宣布与先进语音呼叫系统的先驱 Teammate Technology 建立战略合作伙伴关系。此次合作标志着双方在统一通信领域迈出了重要一步，为微软团队（Microsoft Teams）用户提供了全新的互操作体验。
两家公司通过合作，将各自的优势结合起来，共同提高用户体验和工作效率。NextPlane 精通人工智能，提供可互操作的协作解决方案，这些解决方案将与 Teammate Technology 独特的互操作性平台集成，使统一通信服务提供商能够轻松地将 Microsoft Teams 与其统一通信服务集成。他们希望通过合作，彻底改变企业内部以及与客户的沟通方式。
伙伴关系的主要特点：
统一呈现： 将 NextPlane 强大的出席技术与 Teammate Technology 的语音解决方案相结合，用户可以在 Microsoft Teams 和现有的 UCaaS 平台之间享受无缝体验，确保高效和有效的沟通。
聊天联盟： 这种合作关系使 UCaaS 用户能够与 Microsoft Teams 和其他协作服务的用户共享存在和状态，并交换信息（包括富文本和表情符号反应），就像他们在同一个平台上一样。
NextPlane首席执行官Farzin Shahidi表示：”我们很高兴能与Teammate Technology合作。这种合作关系为 UCaaS 提供商带来了两个世界的最佳优势。随着通信的改善，企业的生产力和协作能力有望得到显著提高，从而营造出一个更有活力、反应更迅速的工作环境。“
TeamMate Technology 的 Eric Hernaez 说：”Teams 已成为各种规模企业的数字工作中心。”尽管 Teams 无处不在，但它的用户仍然无法与其他 UCaaS 和协作平台的用户进行无缝通信。 通过与 NextPlane 合作，我们打算弥合这一鸿沟，并为 Teams 互操作性服务设立一个新标准。”
关于NextPlane
NextPlane是跨Teams、Slack和Webex等不同平台的消息传递和在场连接的领先提供商，该公司已扩展其功能，通过Microsoft Teams提供UCaaS和联络中心（CX）平台之间的智能互操作性。这一扩展还包括与主要 GenAI 大语言模型服务的集成。该公司可以无缝启用各种 UCaaS 和 CX 平台，为客户提供最先进的 GenAI 功能，最终提供独特的人工智能驱动体验。
关于 Teammate：
TeamMate Technology 通过利用 Microsoft Teams 的功能，帮助企业最大限度地发挥现有通信平台的价值。有了 TeamMate，服务提供商可以建立定制的品牌 Teams 应用程序，将呼叫控制、终端用户门户、PBX 通知和 PBX 软键直接集成到 Teams 中。
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