爱点击·iParllay携手保利威公布企业一体化服务直播解决方案

日前,爱点击集团iClick (NASDAQ:ICLK) 旗下基于营销自动化的增长专家iParllay爱信来宣布与企业级视频SaaS领导品牌保利威达成生态战略合作。此次合作将充分发挥iParllay爱信来在营销自动化领域的优势与保利威在音视频直播应用创新领域的实践经验,聚焦产品集成、产业协作、服务共创等关键领域,打造数字化场景下的全新SaaS直播解决方案。

疫情之下线下活动往往难以展开,而直播能够打破地域场地的限制,在多行业的应用场景中帮助企业获取用户关注,实现品牌曝光的效果。企业培训、远程办公、在线教育、在线购物、行业峰会、品牌活动等线上业务在疫情下迎来爆发拐点,直播作为企业对内沟通以及对外营销与服务的“可视化、强互动、强信任”线上窗口,成为多数企业的业务标配。据相关数据显示,2021年中国企业直播服务领域市场规模为96.5亿元,预计2026年将达275.5亿元,行业前景广阔。

企业直播需求的爆发,驱动企业迫切寻求能够快速支撑直播布局落地的内容服务以及技术服务。为了满足企业的品牌塑造、新品发布、流量沉淀、直播带货等商务化需求,促进企业直播营销效率有效提升,爱信来与保利威深度融合,创新性打造了企业直播一体化服务直播解决方案(以下简称直播“解决方案”),通过双方产品集成,实现系统深度对接,以自动化赋能直播获客,帮助企业建立自动化的引导留存-营销触达-精准培育完整直播闭环,为客户提供全新的企业直播服务体验。

1、新服务:自动化赋能直播,激活企业私域价值

私域需要以人为核心,打造用户信任,为用户提供长期价值,因此行之有效的媒介桥梁至关重要。而直播让信息传递具备了实时性、互动性和真实性,无论是在心理还是物理上,都拉近了与用户的距离,推动了长期稳固关系的建立。直播是获取私域流量的有效手段,私域是沉淀直播流量的重要阵地。

具体到爱信来与保利威的自动化策略直播解决方案实施过程中:在直播筹备阶段,通过自动化引导用户留存。报名留资环节中,引导留资用户关注企业公众号,将潜客第一时间沉淀至企业私域中,为后续营销蓄水。当留资成功后,后台会记录用户报名信息,从公众号内自动推送报名成功通知,开启对用户的追踪识别。

爱点击·iParllay携手保利威公布企业一体化服务直播解决方案

在直播互动阶段,通过自动化营销触达目标用户。开播提醒环节中,企业可以设置直播开始前的特定时间点,对报名成功的用户自动进行二次提醒,避免其错过直播。此外,在直播过程中,也可以设定不同规则,根据用户在直播间内产生的关键数据,自动进行用户识别。

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在复盘再营销阶段,通过自动化精准培育线索转化。数据复盘环节中,直播平台数据能够自动回传给爱信来,并通过工作流数据报表,查看各关键节点转化数据及成功触发的用户列表。线索培育环节中,企业可对直播用户分层管理,设计个性化客户旅程,在整个生命周期内精准营销培育。数据资产沉淀环节中,能够将私域内培育转化的直播商机,自动同步沉淀至企业CRM,一站式打通企业营销及销售环节。

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2、新“视”能:SaaS化MR直播,打造虚拟视听盛宴

随着AR、VR、5G、云计算等技术成熟度的巨大提升,元宇宙已逐步从概念走向现实,近两年,元宇宙更是火热出圈,彻底点燃人们对无延迟沉浸式视频交互的憧憬,也让企业对于视频直播中的互动感和沉浸感提出了新的要求。

在爱信来与保利威的直播解决方案中,以服务+技术降低企业MR虚拟直播门槛,重塑互动和场景,打破虚拟与现实的次元壁,让现实世界和虚拟现实充分融合,彻底释放直播表现力和想象力。企业可以通过MR SaaS实现无延迟MR虚拟直播,以酷炫的视觉体验抓住观众眼球,形成视觉记忆点,提升观众对品牌的认知。同时,系统后台配备多套沉浸式虚拟场景,让企业无需搭建舞台,仅需在后台中点击“切换”,便可在不同场景中穿梭。

爱点击·iParllay携手保利威公布企业一体化服务直播解决方案

此外,多元化的装修页面,让企业可以自主设计专属直播间,丰富直播视觉效果呈现,凸显品牌形象。企业还可以在直播过程中,选择趣味红包雨、道具打赏、精彩抽奖、邀请卡裂变等多种互动形式,加强观众的参与感,延长观众在直播间的停留时长,提升获客-引流-转化的效率。

3、结语

数字化转型已经成为企业发展的必然趋势,而数字化转型的核心能力在于“连接”、“数据”和“智能”,得益于同时具备这三种能力,视频直播SaaS逐渐成为企业在数字化时代下的新基建,对企业数字化转型起到至关重要的作用。

未来,爱信来也将携手保利威在产品技术、直播解决方案以及生态领域展开全方位的合作共创,构建起多场景、多业务的视频SaaS化直播解决方案,帮助万千企业打造价值型内容生态,激活私域存量资产,助力更多的行业客户拥抱数字化,提升产业价值链。

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