2023年12月20日,消息服务提供商 MessageWhiz 宣布,其 CPaaS 平台已在谷歌云市场(Google Cloud Marketplace)上线。这些渠道构成了现代客户沟通的基石,使企业能够与其利益相关者建立一对一的关系。
对于谷歌云客户而言,MessageWhiz 的 SMS、RCS 和聊天应用程序将使他们能够轻松地与客户创建双向对话,发送富媒体消息,并使用一次性密码保护账户。该平台可帮助管理所有参与活动,并可与领先的客户关系管理软件轻松集成。它的运营商级呼叫和消息平台使企业和中小企业能够通过语音、文本和聊天提供全渠道支持。
MessageWhiz的创建者、MMDSmart公司首席执行官Arie Frenklakh表示:”我们很高兴能在谷歌云市场的CPaaS平台上提供MessageWhiz强大的商业信息服务,使企业更容易获得它,并帮助改善他们的客户关系”。
“将MessageWhiz引入谷歌云市场将帮助客户在谷歌云值得信赖的全球基础设施上快速部署、管理和发展CPaaS平台,”谷歌云市场和ISV GTM项目董事总经理Dai Vu说。”MessageWhiz现在可以安全地扩展和支持客户的数字化转型之旅”。
通过 MessageWhiz,客户可以改进、监控和管理他们的语音和消息传递工作,包括:
- CPaaS: 通信平台即服务(Communication platform as a Service)将呼叫中心数字化,使企业能够通过运营商级语音网络轻松扩展呼叫中心活动。
- 消息传递: 通过 SMS、RCS、WhatsApp、Telegram、Viber 和其他渠道与客户联系,提供丰富的通信选项,包括图像、视频、互动按钮、文件共享和支付选项。
- 账户安全: 发送一次性密码以确保用户账户安全、确认交易等
关于 MessageWhiz
MessageWhiz 是由 MMDSmart 提供支持的领先短信和商业信息服务平台,是其集成 CPaaS 平台的一部分。其独特的优化工具可在整个客户旅程中实现更高效、更吸引人和更有利可图的互动。公司通过使用 SMS、RCS 和聊天应用程序进行业务营销,在最合适、最相关的时刻改善客户沟通,并显著提高业务成果。
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