一年多以前，Vyopta 宣布扩大与 Zoom 的合作关系。Zoom 可能不需要介绍了，尤其是当 Zoom Phone（新闻-快讯）现在拥有 700 万个付费座席、Zoom Contact Center 的客户达到 700 家、Zoom AI Companion 在不到两个月的时间里激活了超过 22 万个账户时。
另一方面，Vyopta 是一家为协作提供数字用户体验管理的供应商，已帮助 6000 多万人更好地协作。例如，其 “技术洞察 “和 “空间洞察 “应用程序已帮助发现并解决了 900 多万个问题。
Vyopta 的解决方案已帮助数百家大型企业和政府机构减少了高达 75% 的 MTTR，提高了 50% 的体验质量，并节省了数百万美元的技术和房地产投资，同时提高了生产率。
双方的合作旨在为企业提供增强型智能，以优化使用 Zoom 时的整体用户体验，如员工和客户、技术性能、工作空间利用率和投资回报率。它还帮助企业利用 Vyopta 的协作智能平台简化 Zoom 会议、Zoom 电话、Zoom 会议室和 Zoom 网络研讨会的采用。
“Vyopta 首席执行官 Alfredo Ramirez 表示：”此次合作证明了我们致力于加强数字通信技术以提高企业绩效的承诺。
在这一合作关系的基础上，Vyopta 宣布与 Zoom 电话的服务质量订阅 (QSS) 集成。这一整合标志着 Zoom Phone 用户在实时报告和诊断方面的进步，利用 Zoom 推出的新 API 增强了监控功能。
Vyopta 与 Zoom 在 QSS 功能上的合作将改变企业管理和了解其 Zoom Phone 用户体验质量的方式。通过利用 Zoom QSS，Vyopta 可以实时提供可操作的洞察和分析，从而对通话质量问题做出即时响应。
Zoom公司ISV合作伙伴关系和战略全球负责人Mitch Ricks表示：”成功协作的一个重要方面是了解组织如何体验和利用他们投资的协作工具和工作空间，例如Zoom。”最重要的是优先考虑这种体验的质量，以确保有效的协作。”
此次整合与 Vyopta 优化企业数字协作的使命不谋而合。
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