美国NEC公司推出了 UNIVERGE BLUE AI ASSISTANT，将生成式AI技术添加到其 UNIVERGE BLUE 通信平台中。
在 UNIVERGE BLUE PULSE 的支持下，新的人工智能助手的生成式人工智能功能使用户能够快速访问信息并自动执行重复、耗时的任务。
UNIVERGE BLUE AI ASSISTANT 作为其 UNIVERGE CONNECT UCaaS 平台的一部分免费提供，该平台于 2021 年推出，拥有超过 100 种企业级 PBX 功能。
美国 NEC 公司高级副总裁 Marc Hebner对其 AI 助手的发布评论道：“NEC 明白，提高生产力和优化时间对于我们的客户至关重要。
UNIVERGE BLUE AI Assistant 与 UNIVERGE BLUE PULSE AI 引擎集成，对于提供智能通信领域的尖端技术至关重要。
“这一新增功能强调了我们的承诺，即确保我们的客户拥有最好的可用工具，以最大限度地提高员工和客户体验，最终为他们的业务成功做出贡献。”
UNIVERGE BLUE AI 助手可以自动执行从编写内容和代码到回答常见问题解答、翻译文本、总结信息等任务。
NEC 表示，隐私和安全是 AI 助手的核心。为此，它不会在 GenAI 引擎中存储任何用户共享的信息或任何公司数据，也不会使用这些信息来训练 AI 引擎。
UNIVERGE BLUE PULSE 是 NEC AI技术的中心点，在整个 CONNECT 和 ENGAGE 平台中得到充分利用。
BLUE PULSE 的用途还扩展到转录、AI 转录编辑、AI 情感分析、审查 AI 转录、AI 交互摘要、笔记、操作项和虚拟背景。
在NEC 营销经理 Adam Uthe最近发表的一篇文章中，他概述了通过 UNIVERGE BLUE PULSE 为公司带来的一些好处：“人工智能 (AI) 继续占据最近的头条新闻，引发了对其实际业务用途的合理质疑。
“这就是 NEC 创建 UNIVERGE BLUE PULSE的原因 ，以便以负责任的方式将人工智能无缝集成到 UNIVERGE BLUE CONNECT 和 ENGAGE 解决方案中。
“通过利用生成式人工智能、大型语言模型和自然语言处理的力量，NEC 的 UNIVERGE BLUE PULSE 技术正在帮助大大小小的企业增强员工协作和客户服务，保护他们的知识产权，并实现更高的移动性、效率、生产力、并节省成本。”
NEC 在其新闻稿中表示，其人工智能助手“只是一个开始”，因为它已经在酝酿新的特性和功能。
该公司今年一直忙于扩展其 Univerge Blue 解决方案，在 8 月份添加了新的医疗保健集成以及新的 UCaaS 平台 UNIVERGE BLUE CONNECT & ENGAGE。后者已经改善了环保处置公司零废物集团的客户体验和内部沟通。
4 月份，其 NEC UNIVERGE BLUE CONNECT 解决方案获得了进一步的积极反馈，据报道，该解决方案升级了 Eastleigh FC 的通信能力，并将 IT 管理和成本降低了 30%。
NEC 将自己描述为“领先的技术集成商”，提供改善工作和通信的解决方案。其产品组合包括通信、分析、安全、生物识别和提高生产力的技术解决方案。
美国 NEC 公司隶属于 NEC 公司，该公司在 50 多个国家拥有 284 家集团公司，年收入达 250 亿美元。
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