在当今职业世界的动态格局中,灵活性和适应性至关重要,混合工作的概念是一门尚未掌握的艺术。
混合工作取得成功的关键是员工的支持。过去三年来,世界各地的员工已经证明,他们在远离办公室时也能高效工作。现在,随着混合和返回办公室的要求继续取代完全远程工作,一些员工质疑强制返回是否有正当理由。
对于企业来说,让团队重返办公室的方法大致有两种:胡萝卜或大棒。一些企业通过强迫员工返回办公室的“坚持”方法而成为头条新闻,在此过程中在员工之间造成摩擦。
或者,组织采取了更平稳的“胡萝卜”方法和重返办公室策略。这些公司向员工展示了为什么他们应该每周至少花一部分时间在办公室。做到这一点的关键是关注员工体验。
员工不想为此而上下班,但他们也不希望失去工作的恐惧笼罩着他们。他们需要了解为什么参加办公室是有益的,并拥有必要的协作环境来提高工作效率。
不幸的是,当人们考虑会议室时,情况大多并非如此。
在许多办公室,新会议室技术的采用尚未跟上 Teams 和 Zoom 等新的基于云的统一通信和协作 (UCC) 平台的步伐。除此之外,UCC 平台采用的速度导致许多组织运行多个平台,而这些平台不能在第三方会议室技术上很好地共存。
所有这些最终导致了笨重的混合会议室体验,让员工感到沮丧并降低了生产力。
“房间系统的专有性仍然存在挑战。大多数员工一天中会在不同的房间开会,通常会遇到不同的室内技术,每种技术都有自己的用户体验和界面,”巴可会议和学习体验执行副总裁 Stijn Henderickx说。
“这种脱节的方法可能会导致压力、焦虑和时间,因为员工对使用会议室的技术没有信心,或者不知道他们可以使用的功能。这些挑战导致生产力下降,因为会议经常由于室内技术困难而延迟。”
这种引发焦虑的经历集中体现了为什么一些组织难以激发人们重返办公室的热情。人们可能会想,“为什么要把舒适、熟悉的家庭办公室设置换成配备最少的共享办公桌和会议空间,这些空间会分散注意力而不是促进团队协作?”
巴可(Barco)消除焦虑
巴可正在通过降低各种规模的会议空间的复杂性来帮助组织克服这些糟糕的体验。巴可的 ClickShare 产品组合可通过其 ClickShare Present 系列在会议室中轻松共享内容,并通过其 ClickShare Conference 系列实现无缝无线会议。ClickShare Conference CX-50 第二代还提供流行会议平台之间的会议切换,为参与者提供更好的会议体验。
最近发布的 ClickShare Conference CX-50 第二代Base Unit 使用户能够将自己的笔记本电脑和会议平台带到适当的会议室设置中。该模型提供了流行平台之间的切换。例如,用户可以在 Microsoft Teams Room (MTR) 中发起 Zoom 通话。
“我们在所有会议空间中提供一致的用户体验,让用户可以轻松使用室内技术并将个人设备扩展到专业的会议体验,”Henderickx 说。
这种体验比人们想象的要简单得多。例如,只需单击连接的 ClickShare 按钮,即可按照开始 Zoom 会议的正常流程进行操作。然后, CX-50 第二代将通知支持的 MTR 设备并启动切换到 BYOD(自带设备)模式。通话结束后,系统将自动返回室内会议设置。
巴可公司设计的技术旨在为用户提供相同的体验,无论他们身在何处,无论他们是否熟悉会议室技术。
“如果主持人不想使用本地会议室系统,在 UCC 平台上举行会议仍然存在挑战,这就是为什么我们相信 ClickShare 会议自动切换能够很好地解决这些日常挑战,”全球战略联盟主管Daniel Root 巴可公司告诉UC Today。
技术是推动者,而不是障碍
会议室技术的优势在于它能够创造一个高效、包容的环境,为办公室和远程参与者带来积极的体验。
通过部署与组织工作流程相一致的会议空间,技术可以加速协作而不是成为障碍。对于组织来说,避免混合工作摩擦的关键是创造员工愿意参与的空间,展示办公室时间的价值。
如果要让员工采用将办公室变成磁铁的概念,并最终帮助推动人们想要成为其中一部分的文化,那么它就必须超越技术。巴可致力于通过在 ClickShare 基础单元中集成数字标牌功能来培育积极的工作场所文化。
Root说:“组织在推动其文化方面面临着真正的挑战。”
“我们在可立享会议产品中包含的数字标牌集成使公司可以将消息传递到会议空间中,并有助于消除一些摩擦,使不在办公室的人常常开始感到孤立。”
“当你很少见到同事时,在团队内部建立人际关系可能会变得困难。我们认为这些是留住人才的障碍,因此我们希望帮助人力资源和设施团队在与员工沟通时充分利用每一个机会。”
会议室的下一步是什么?
去年,全球最大的 UCC 平台供应商已采取措施拥抱 BYOD。
就在去年 11 月的 Microsoft Ignite 大会上,微软还宣布了改善 BYOD 用户体验的新功能,这是建立在与思科之间具有里程碑意义的合作关系之上的 ,该合作关系现已成立一年了。
巴可 Root 预计这一趋势将持续到 2024 年。“市场变化非常快,”他说。
“如果您在 18 个月前问我,我会说供应商将会议室系统视为主要关注点,而将 BYOD 视为独立的事物,但今天,我认为我们正在看到这两种室内会议方法的融合。
“这就是为什么我们的重点仍然是通过单一、一致的用户体验创造出色的会议体验,从最小、最非正式的会议空间到最高优先级的董事会会议室。”
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