2023 年 11 月 29 日，Zoom 正式推出调查问卷工具 Zoom Surveys。该产品可以帮助用户快速创建、编辑调查问卷和投票，并在 Zoom Meetings 内外与员工、客户轻松分享。同时，用户亦可通过 Zoom Surveys 创立问卷链接来与受众互动和汇总信息。Zoom One 和 Zoom Contact Center（联络中心）的用户使用该功能无需额外支付费用。
Zoom 生产力应用产品主管 Darin Brown 表示：“人们的工作风格和会议风格各不相同，我们希望帮助客户简化与所有受众的互动方式，而不仅仅是参会人员。有了 Zoom Surveys，用户无需召集会议，就可以轻松地从最相关的人士那里了解对任意问题的看法。”
减少切换应用成本，最大化生产效率
在应用之间来回切换会使您的日常工作变得异常琐碎。Zoom Surveys 旨在让用户在 Zoom 平台内部轻松获取调查和投票解决方案，实现了将调查数据整合至统一的数字内容库中，显著减少了不必要的应用切换成本，进一步提高了生产效率。
与 Zoom 平台无缝整合
Zoom Surveys 可以帮助用户轻松实现问卷的创建、编辑、调查和投票，同时也可以在会议和网络研讨会期间或之后通过链接分享。所有上述功能都可以在用户所熟知的 Zoom 平台上完成。由于 Zoom Surveys 和 Zoom 客户端实现了集成，用户还可将相关项目轻松穿插进已有的工作流，在会议和网络研讨会之外扩展互动，例如设置将调查和投票定时发送给参会者。而基于这些问卷反馈，联系中心的监管人员可以做到更为全面的评估客服代理的绩效或客户满意度。
得益于 Zoom Surveys 可以通过链接实现广泛分享，数据收集与整合将变得更为简单高效。同时，Zoom Surveys 的用途也颇为广泛，活动组织者可通过它来收集参会者的饮食偏好和服装尺码，而产品经理则是可以通过它来了解员工参与度。
Zoom Surveys 目前可供使用的主要功能
Zoom Surveys 囊括了各种应用于线上调查的功能，这其中包括：
问卷定制：企业可以给调查问卷配上带有其标识或品牌形象的横幅图片，还可以在预设范围内选择背景色，甚至添加色彩代码。
问题跳转逻辑：问卷制作者可以设置问题跳转，这样不同的受访者就可基于不同回答而跳转到不同的问题。需要注意的是，该功能目前仅适用于单项选择题。
默认问卷：会议主持人可以设置一份默认问卷，自动发送给参加会议和网络研讨会的全体人员。
完善的调查结果视图：调查结果有多种汇总形式，可以是将所有收集到的数据归入总览，也可以按会议、网络研讨会、链接、个人回复等分类整理。
集中的数字内容库：用户创建的所有问卷和调查都保存在自己的内容库中，所有数据都可在此查阅。
除了 Zoom Surveys，Zoom 还提供其他协作和生产力工具，比如 Team Chat、Whiteboard、Phone、Scheduler、Clips 和 Workvivo。
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