11月6日上午，中国人民保险集团（以下简称“中国人保”）在京举办“科技赋能民生·人保慧致未来”科技发布会。中国人民保险集团党委书记、董事长王廷科出席并致辞，集团党委班子成员以及政府部门和行业协会领导、外部战略合作伙伴、重要客户代表参加会议。科大讯飞作为战略合作伙伴受邀参会。
中国人民保险集团党委书记、董事长王廷科在会议上致辞指出，人保集团把深化科技赋能，提升集团数字化、智能化水平作为创新驱动的重中之重，致力于以科技手段激发发展动力，释放基层活力，提升服务水平。
此次发布会分为三个篇章，分别是“智慧万方-应用场景”“科技绿洲-科技底座”和“保惠无垠-未来蓝图”，全景展现人保集团科技核心竞争力新进展、新突破以及业务数字化转型的新成果。在“保惠无垠-未来蓝图”篇中，中国人保正式发布“数智灵犀-人保大模型”，并介绍演示了两款人保专属问答领域大模型应用——“人保智友”和“聪明宝”。
中国人保“数智灵犀-人保大模型”是基于星火金融大模型底座，经过私有化训练调优形成的中国人保专属企业大模型，也是星火金融大模型首个落地的企业级大模型。在10月24日举办的第六届世界声博会暨2023科大讯飞全球1024开发者节上，科大讯飞联合行业龙头发布了12个行业大模型，星火金融大模型位列其中。星火金融大模型具备文本生成、语音理解、知识问答、逻辑推理、数学能力、代码能力、多模态能力七大核心能力，可广泛应用于金融行业的客户服务、营销展业、企业运营等场景。
“数智灵犀-人保大模型”将星火金融大模型的能力与中国人保的现有业务系统进行深度集成，提供全面、准确的智能问答服务，率先实现对内运营、对客服务等业务的智能化创新。
在对内运营层面，“人保智友”通过深度学习保险产品条款等知识，为业务人员提供保险产品知识的智能问答，提升服务质效。
在对客服务层面，“聪明宝”已在财产险多个应用场景进行内测，通过提供更专业、更快速、更高效的解决方案，提升客户的满意度。
2023年是大模型技术的应用元年。科大讯飞与中国人保于6月30日签署战略合作协议，并联合发布首个大模型产品应用——讯飞星火智能客服。10月24日，在科大讯飞1024全球开发者节上，双方共同发布讯飞星火金融行业大模型。本次“数智灵犀-人保大模型”的发布标志着双方合作再度深化，从通用细分到行业、从行业落地至企业，必将孵化出更多的创新场景应用成果。
正如中国人民保险集团党委书记、董事长王廷科在致辞中所言，中国人保坚持把创新作为第一动力，牢牢抓住数字技术变革新机遇，坚持把科技作为基础支撑，加快推进“保险+服务+科技”商业模式新变革。科大讯飞也将和中国人保继续携手合作，致力于将金融大模型应用于更多行业场景中，为推动金融科技的发展做出更大的贡献。
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