澳大利亚通信和媒体管理局 (ACMA) 已对 Vonage 和 Twilio 违反其短信反诈骗规定采取行动。
经过调查后，政府机构确定，这两家 CPaaS 巨头允许客户发送 SMS 消息——包括发件人 ID（即缩写的企业名称）——而没有进行充分检查以确保他们的技术没有被用来执行诈骗。
此外，它还发现欺诈者利用 Vonage 技术冒充 ApplePay、联邦银行和澳大利亚邮政等组织发送 3,387 条诈骗短信。
Vonage 总共发送了 11,780 条不合规 SMS 消息。
与此同时，ACMA 还裁定 Twilio 的系统“不足以”遵守规则。然而，值得庆幸的是，在本案中，没有证据表明诈骗者利用了这些漏洞。
该机构现已正式指示两家企业遵守 2022 年 7 月推出的减少诈骗电话和诈骗短信代码。
它还将继续进行审计，警告电信公司可能因违规而面临 25 万美元的罚款，并强调打击短信诈骗是 ACMA 的首要任务。
ACMA 主席 Nerida O’Loughlin强调， 诈骗者将继续利用此类违规行为留下的漏洞。她说：
自这些短信反诈骗规则实施以来，澳大利亚电信公司已报告拦截了近 2.57 亿条短信诈骗。但我们知道诈骗者的目标是最薄弱的环节，因此每家电信公司都必须拥有符合澳大利亚标准的流程，这一点至关重要。
“由于这些规则已经实施一年多了，我们继续发现电信公司允许诈骗者发送冒充国内企业的短信，这是不可接受的。”
Vonage 和 Twilio 在这里发挥着关键作用，提供电信网络和互联网之间的链接。
ACMA 的这些调查将提醒他们——以及他们的市场竞争对手——必须证明他们正在采取积极措施来遵守该准则。
尤其是 Vonage，它还违反了规定，未能报告过去连续三个季度拦截的诈骗短信数量，因此它还有很多工作要做。
然而，两家公司现在必须确保他们有足够的检查，以确保客户有合法的理由在短信群发中利用发件人 ID。
此外，他们还必须遵守 ACMA 反诈骗规则中的所有其他要求。
事实上，澳大利亚政府在这个领域变得非常严格，发布了一项“打击诈骗”倡议，允许 ACMA 强制执行行动。
此举希望保护公民免受经济损失，并解决不断增加的诈骗和网络欺诈问题。
Vonage 经历了艰难的一周
Vonage 在 9 月份取得了积极的进展，与 Twilio 一起在首届Gartner CPaaS 魔力象限中占据了领先地位，但10 月份的情况却并非如此偶然。
除了违反反诈骗法规外，爱立信（去年以 62 亿美元收购了该供应商）本周早些时候宣布对 Vonage 征收 29.2 亿美元的减值费用。
减值会计评估投资的公平市场价值，如果认为其价值正在下降，公司将降低其资产负债表上的无形资产金额。这是一项减值费用——29.2 亿是一个令人瞠目结舌的数字。
然而，虽然这确实表明 Vonage 大幅贬值，但此次收购是该供应商长期计划的重要组成部分。
爱立信总裁兼首席执行官 Borje Ekholm在为投资者提供再保险的财报电话会议上表示：“Vonage 仍然是我们向企业扩张和业务转型的关键。”
从战略角度来看，Vonage 正在发展我们的看法和设想。
爱立信上个月在其战略上迈出了一大步，推出了全球网络平台，该平台结合了Vonage的CPaaS技术和网络API，使移动网络和应用程序能够相互通信。
这样的平台使高级网络功能的公开、使用和付费变得容易。同时，它将增强 OTT 应用程序的移动性，使 Vonage 在企业通信领域具有更显着的差异化优势。
目前，其核心优势之一是与 Salesforce 的密切联系——在最近发布了适用于 Salesforce 的全渠道消息应用程序后，该供应商也希望将这种联系最大化。
作者：Charlie Mitchell
原文：https://www.cxtoday.com/data-analytics/vonage-twilio-in-hot-water-breaching-australian-anti-scam-rules/
版权声明：本文内容转自互联网，本文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，所有权归原作者所有。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至1393616908@qq.com 举报，一经查实，本站将立刻删除。
