Soul 携手即构科技打造年轻人的快乐星球

合作以来，即构科技从未在与我们的合作中表现出丝毫“躺平”的迹象，除了持续保证稳定、低延迟的⾳视频连⻨服务，也积极从优化数据指标进化到“提升⽤⼾最终体验”，始终能够不停钻研拿出新的技术和玩法，与我们一起为 Z 世代年轻人提供更优质、更沉浸的社交体验。

–Soul App 团队

从 2016 年问世以来，Soul 的发展之路成绩斐然，令人赞叹。Soul 也用他们的特质谱写出线上社交的新传奇。

早在问世之初，Soul 就选择基于兴趣图谱建立关系，坚持“不看脸”的兴趣社交路线，在去除颜值、地理位置等物理因素的影响后，让用户凭借个性化打造的虚拟形象进行自我表达和关系探索。这种另辟蹊径的“无压力社交”体验，也为 Soul 赢得了大量忠实的拥趸。

去年 12 月，在上线合唱功能后，Soul 又迎来了一波数据的全方位攀升。自 2022 年 12 月至今的 8 个月内，Z 世代社交平台 Soul 的房间内上麦率远超行业均值。用户在多人语聊房间内更加积极地参与互动交友，更多用户通过生活中的社交关系沉淀到平台，平台数据也随之显著提升。

一、发现 & 创新，是打造星球的基础

Z 世代所带来的社交新浪潮下，年轻人非常注重“真实感”，真实的表达和得到真实的反馈才能激起深层次的情感共鸣。Soul 团队在日常运营中观察到，语聊房场景中，越来越多的用户自发地进行合唱，这一形式具备发展为主流玩法的潜质。

单人 solo 往往是麦霸们的魅力时刻，但同时也容易成为对五音不全者的“公开处刑”。在娱乐圈尚且演唱水平参差不齐，一旦将镜头对准普通人的生活周遭，麦霸遍地可能只是一种“幸存者偏差”。因此，线上 K 歌场景中，如何让歌喉平平的普通人也能获得良好的交互体验，是 Soul 打造“无压力社交”需要直面的问题。

“用户自发合唱”这一现象的出现，被 Soul 团队敏锐地捕捉到并以此为启发积极打造满足用户需求的场景，但其中不乏对技术的挑战。

经过测试 Soul 团队发现，常规的语聊房技术方案想完成用户合唱，存在“对齐”和“失真吞字”两大问题。其具体表现在：当多名用户同时开口唱歌时，其中的延迟会导致人声与人声、人声与音乐之间难以对齐，对观众的听感会产生明显影响。而市面上已有的合唱方案，往往也会让演唱者之间相互听不到彼此的声音，因此失去合唱的真实感和乐趣。再者，超过两人的用户合唱过往的方案难以支撑，形同鸡肋。

此外在 3A 处理时，过于激进的处理方式会让人声受损明显，出现吞字等现象，处理得太轻则会出现漏背景音乐及音乐有回声的现象。这一现象在不习惯佩戴耳机的用户群体中，尤为频繁和突出。

一旦能解决以上痛点，合唱能力的接入对于 Soul 倡导的“无压力社交”体验无疑将是如虎添翼。与其他人一同完成歌曲的演唱，不仅能降低“非麦霸”用户开口的心理门槛，同时“一起完成某件事”的体验，也能更快更好地加深用户之间的链接，让社交关系在其中得到更好沉淀。

二、死磕技术追求体验最优解

面对在合唱场景下遇到的问题，Soul 联合即构科技持续进行创新，在已有的成熟解决方案基础上，根据玩法场景针对性开发实时合唱解决方案，并在 2022 年 12 月成功上线。

经过打磨后的实时合唱方案提供了手机扬声器外放状态下依旧高质的音频体验，实现了多端用户演唱的精准对齐，能让人声与伴奏的误差保持在 5 毫秒以内，并且支持单唱与合唱的热切换等等新功能。即构科技根据 Soul 的平台特性为其定制的能力，也让 Soul 取得远超行业均值的新一轮亮眼成绩。

在长期专注实时互动能力的服务中，即构科技能感知到用户、平台对于技术的要求也在不停升级，从最早看重“低延时”等硬性数据指标，逐渐演变为对“最终体验”的极致追求。在这种现象的启发下，即构科技也在死磕技术的间隙中，更为认真思考“如何让技术更好地服务于用户实际体验”。

在和 Soul 一起打磨实时合唱玩法的过程中，即构敏锐察觉到过度追求低延迟会导致吞音卡顿和音质受损。当延迟在 150 毫秒以内时，10 毫秒的延迟差距用户不容易察觉，但是突然的卡顿和音质变化却极为刺耳。多个指标配合的最优解需要海量的数据去测试，实时合唱的最佳体验不仅是技术指标的突破，更需要通过时间和海量真实数据的调优找寻最佳的平衡。只有不断调整找到这种“平衡”，才能让技术发挥最佳效果，让用户更愿意为极佳的体验买单。