通信设备和终端一直是业务技术堆栈的关键。没有它们，即使是最先进的统一通信服务（UCaaS）和协作技术也无法推动重要的业务成果。然而，企业往往容易忽视终端和设备保持最新的重要性。
近年来，通信和协作领域的软件不断发展，专业人员用来访问这些软件的工具也变得更加先进。在 2023 年升级您的通信设备和终端可能是为您的团队带来更高的生产力、效率和功能的关键。
无论您是投资于更好的会议、增强现场或桌面工作人员的能力，还是仅仅寻找改善内部通信的方法，终端和设备都至关重要。以下是一些在 2023 年升级您的设备的最重要原因。
一. 提高通信质量
出色的通信对任何企业的成功都至关重要。团队要想茁壮成长，就必须能够快速高效地共享信息和知识。现在，由于混合工作和远程工作的兴起，面对面的交流受到了限制，这一点尤为重要。
为您的企业投资适当的通信设备和终端，可确保团队成员无论身在何处，都能通过他们选择的媒介保持联系。先进的桌面电话可以让后端专业人员通过先进的音频质量和触摸屏与同事轻松联系和协作。
具备 5G 连接能力的移动通信设备可以让员工在移动中与内部团队保持一致。即使是全面的视频会议系统，也能提高会议质量，实现更好的上下文共享和同步。
二. 利用通信设备增强协同工作能力
近年来，企业的协作方式发生了显著变化。音频和视频会议平台以及聊天工具已经取代了面对面的会议。现在，统一通信平台已成为工作的中心枢纽，将世界各地的团队紧密联系在一起。
但是，员工只有通过适当的通信设备和终端才能充分利用这些资源。Microsoft Teams 等解决方案要求员工能够使用麦克风、扬声器、耳机和摄像机。员工还需要平板电脑或移动设备、笔记本电脑或计算机系统和显示器来访问这些平台。
在 2023 年升级您的终端和设备，可以确保您为更具协作性的员工队伍铺平道路，投资能让知识共享和互动更轻松的工具。您甚至可以投资白板和可穿戴设备等配件，为新形式的团队合作提供动力。
三. 创新机会
虽然投资新的终端和设备似乎是一个昂贵的过程，尤其是对大型公司而言，但这也提供了一个创新和发展的机会。近年来，可用于企业通信的设备已经发生了变化。
如今，企业可以使用内置 5G 网络的电话系统、具有先进边缘计算功能的网络技术，甚至是由物联网驱动的终端。此外，市场上许多领先的通信设备都提供了利用人工智能的机会。
摄像头、麦克风和耳机可以利用人工智能，通过自动扬声器取景和降噪来提高通话质量。有些设备甚至内置了智能助手，可帮助用户浮现和共享信息。公司甚至可以利用扩展现实技术来释放沉浸式协作的优势。
四. 先进的通信设备提升幸福感
2022 年，94% 的英国员工表示，他们对过时的工作场所技术感到沮丧。过时的终端和设备不仅会损害生产力和效率，还会降低员工的参与度，导致更高的离职率。
投资于更直观的通信设备和终端，可以让公司投资于团队的用户体验。公司可以为每个职场角色购买个性化的解决方案，根据他们的需求调整工具。
直观、用户友好的工具可以帮助员工在更短的时间内完成更多工作，消除不必要的挫折感。这大大改善了员工的体验，对客户体验也有直接影响。能够获得所需资源的员工能够更好地为客户提供服务。
五. 提高工作效率和生产力
当团队成员能够访问所需的通信设备和终端时，他们就能完成更多工作。团队成员与复杂的会议室设备、摄像头和电话打交道的时间越少，他们就有更多的时间专注于关键任务。
只需升级团队使用的终端和设备，就能直接影响企业的业绩。团队变得更高效、更有生产力，从而在收入和盈利能力方面取得更好的成果。公司可以减少维修和维护旧设备的时间，将更多时间用于创新。
有了先进的终端和设备，企业甚至可以通过提高员工在所有环境中的效率来降低运营成本。
六. 优化安全性和合规性
最后，过时的终端和设备会对合规性产生重大影响。老式的解决方案很少有正确的加密和技术来保护通信数据的安全。
随着合规性标准的发展，投资新的终端和解决方案可以让企业领导者升级他们的安全性。许多领先的工具已经内置了双因素身份验证软件。有些还提供生物识别身份验证方法，如指纹或眼睛扫描技术。
您甚至可以将升级后的工具与端点管理和安全软件集成在一起，从而更轻松地跟踪和监控整个工作场所的关键资源。
升级终端和通信设备
虽然提升整个终端和设备通信堆栈似乎令人生畏，但这对保持和提高团队绩效至关重要。为员工投资合适的设备可以提高生产力和效率。
从长远来看，它还能降低运营成本，让您能够利用创新。在 2023 年及以后，不要低估利用正确的终端和设备对企业的重要性。
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