Vonage Protection Suite 提供反欺诈服务

CPaaS 行业彻底改变了网络开发人员访问和使用通信服务的方式，而这些服务曾被认为是复杂而晦涩的。通过通信民主化，CPaaS 提供商为无数应用程序开辟了一个充满可能性的世界。

在这些服务中，SMS 短信服务脱颖而出。它简化了通知程序，并通过双因素身份验证增强了安全性。如今，各种 CPaaS、UCaaS 甚至一些 CCaaS 提供商都可随时提供 SMS API。CPaaS 行业不断发展，其产品范围不断扩大，包括人工智能、CC 等。顺应这一趋势，Vonage 刚刚宣布了一套新的反欺诈服务。Vonage Protection Suite 旨在帮助网络开发人员熟练掌握反欺诈实践。通过这些新产品，Vonage 为开发人员和企业提供了有效打击欺诈活动所需的工具和知识。Vonage 的欺诈保护方法是将监控、警报和自动控制与短信和语音流量结合起来。这是对其双因素和 Number Insight 产品的有趣扩展。

欺诈是个问题

通信欺诈控制协会（CFCA）每两年进行一次全面的欺诈损失调查，为了解欺诈活动的范围提供宝贵的信息。2021 年欺诈损失调查显示，欺诈损失增长惊人，达到近 400 亿美元，自 2019 年以来增长了 28%。

与这一令人担忧的趋势相伴的是垃圾邮件投诉的急剧增加和数据泄露平均成本的上升。诈骗的影响继续造成数十亿美元的损失，网络钓鱼攻击和人为夸大的流量给企业带来了巨大挑战。忽视这一问题可能会造成严重后果，使企业面临巨大的经济损失。

Vonage 通过十多年的 API 经验了解客户对欺诈和安全威胁的担忧，并致力于提供必要的工具和知识来有效打击欺诈行为。

值得注意的是，不幸的是，不作为是许多供应商默认的欺诈应对措施。这主要是因为在大多数情况下，承担欺诈经济负担的是提供商的客户，而不是提供商。令人震惊的是，欺诈往往有助于提供商的收入来源。Vonage 似乎准备打破这种循环，决心以身作则，积极打击欺诈行为，保护客户利益。进入 Vonage Protection Suite。

Vonage Protection Suite的组成部分

Vonage Protection Suite 以其 Verify 和 Fraud Defenders 服务为首，是对其最近发布的 AI Acceleration Suite 的补充。保护套件提供各种工具，帮助企业抵御欺诈攻击。其中包括

Vonage 欺诈防御器： Defender 仪表盘提供欺诈检测和通知服务，提供对正在进行的攻击或风险的实时可见性，以及定制自动操作的能力。

Vonage Verify API 增强功能：通过 Vonage Verify API，企业可以从全球任何地方通过多种渠道（短信、语音、社交消息应用程序、WhatsApp、电子邮件等）和语言访问 2FA，并内置反欺诈和故障转移工作流。

Vonage 号码洞察增强功能：这项实时号码情报服务现在包括 Vonage 的欺诈评分。该功能可为潜在欺诈活动分配风险分数和建议。范围从 0-100 到 100，欺诈分数越大，风险越高。提供的数据包括运营商和电话类型、SIM 卡最近是否更换过，以及该号码是否已被标记为报告被阻止的号码。通过 Number Insight，企业可以直接访问身份验证和识别流程。

“在日益数字化的世界里，我们客户的安全需求也在不断变化。为了满足这种日益增长的需要和需求，以更好的方式保护他们免受欺诈事件的侵害，今天的企业必须使用灵活的安全解决方案来保护自己和客户，这些解决方案可以与现有的通信解决方案和平台无缝集成。

反欺诈的新方法

Vonage Protection Suite 还包括高级报告，包括可用于合规和审计的编辑数据。计划提供更多反欺诈服务。

反欺诈活动的集体责任往往导致对反欺诈措施的整体忽视。要有效管理欺诈行为，关键是要有更好的工具。目前，开发 SMS 应用程序的开发人员与其安全团队的互动往往很少，这阻碍了他们充分解决潜在漏洞的能力。为了弥补这一差距，供应商必须提供工具，让安全人员与应用程序开发人员合作，全面了解他们的应用程序是如何受到攻击的。供应商必须扩大客户群内的对话，认识到应用程序不再仅仅是渠道、技术和 API 的问题。让安全团队参与进来对维护防御至关重要。

Vonage 认识到集体打击欺诈的必要性，致力于为客户配备运营商级工具。这些工具免费提供给客户，表明 Vonage 致力于增强客户的能力，提高他们的防欺诈能力。