收购 Route Mobile，Proximus 扩展 CPaaS 产品组合

Proximus 通过收购印度供应商 Route Mobile 扩展了其 CPaaS 产品组合。

Proximus 已签署最终协议，收购 CPaaS 专家 Route Mobile 58% 的多数股权。反过来，Route Mobile 的几位创始股东将再投资 Proximus Opal 的少数股份，Proximus Opal 是 Proximus 集团的子公司，也是 Proximus 美国子公司 Telesign 的控股公司。

凭借 Route Mobile 和 Telesign 的累积优势，Proximus Group 正在努力成为领先的 CPaaS 供应商。

Proximus 集团首席执行官 Guillaume Boutin评论道：

收购 Route Mobile 多数股权是我们国际 CPaaS 和数字身份活动的转型步骤。凭借 Route Mobile 和 Telesign，无论从地理位置还是产品专业知识的角度来看，Proximus Group 现在都拥有两项强大且高度互补的全球资产。这将使我们能够获得规模效益，强化两个品牌的产品组合，并实现协同效应，为我们的股东创造巨大价值。”

Proximus 收购 Route Mobile 后，在 CPaaS 领域形成了巨大的规模，Route Mobile 和 Telesign 的年收入总和约为 9 亿欧元。

“Boutin 补充说：”这次收购完全符合我们大胆的 2025 战略，重点是加强我们在国内市场的领导地位，并继续发展我们的国际业务。

Route Mobile 之所以选择 Proximus，是因为它在新兴市场 CPaaS 市场上处于领先地位。该公司为客户提供全渠道通信解决方案，包括订单更新、预约提醒和促销活动的自动短信或 WhatsApp 通知，以及基于语音和电子邮件的解决方案。Route Mobile还为全球移动网络运营商提供基于人工智能的防火墙分析产品。

此次交易使 Proximus 集团成为全球第三大 CPaaS 企业（根据投资者报告，以信息发送量计算），客户范围显著扩大。Proximus的 CPaaS 产品组合将通过增加 Route Mobile 功能得到扩展，尤其是在全渠道方面，这将有助于从正在进行的、基于人工智能的客户体验创新中创造价值。

“Route Mobile 首席执行官 Rajdip Gupta 表示：”与 Telesign 的合作为 Route Mobile 成为全球 CPaaS 领导者之一并实现年收入十亿美元的目标铺平了道路。

Route Mobile 在印度次大陆、拉丁美洲、非洲和亚太地区的业务与 Telesign 在欧洲和北美的业务相协调。这使 Proximus 集团能够在全球 200 多个国家和地区建立客户覆盖面，同时确保进入高增长市场。

“Route Mobile 凭借其强大的 CPaaS 全渠道产品和在新兴市场的深厚根基，再加上 Telesign 在发达市场的强大影响力和非常强大的数字身份堆栈，相辅相成，为 Proximus 集团及其旗下公司创造了非常强大的价值主张。利益相关者”。

由于 Route Mobile 和 Telesign 充满活力的企业文化以及互补的产品、地理覆盖范围和战略，此次收购预计将创造巨大的价值。

CPaaS 和人工智能

正如 Proximus 在其关于收购 Route Mobile 的公告中所承认的那样，客户体验和参与度方面正在发生一场令人兴奋的基于人工智能的革命。

就在上周，SignalWire 推出了该公司所说的“第一个也是唯一一个无代码”的CPaaS 人工智能代理。

SignalWire AI Agent 的目标是允许将智能对话代理嵌入到客户现有的基础设施中，只需最少的编码，使其更加直观和易于使用。云原生统一通信基础设施供应商的解决方案意味着 IT 员工和非开发人员员工可以使用纯文本作为输入，而不是编码。

SignalWire AI 代理包括 SignalWire AI 网关功能。这使得虚拟代理能够检索信息或将信息发布到自定义中间件并传输呼叫、发送 SMS 以及 SignalWire 上提供的所有其他 CPaaS API。该解决方案提供了无数集成的可能性。