Vonage将在印度开设研发中心以加强亚太地区的业务扩张

Vonage 将在印度开设一个卓越研发中心,以推动创新并加强其在亚太地区的扩张。

Vonage 印度的研发团队旨在为其商业通信组合,特别是Vonage通信平台(VCP)创新新的解决方案。该中心将设在班加罗尔,这里是印度繁荣的科技和通信行业的中心。

Vonage将在印度开设研发中心以加强亚太地区的业务扩张

Vonage 工程副总裁兼印度 CoE 负责人 Manjunath Lakshminarayanan表示:

通过这个新中心和重大人才收购,Vonage 将获得重要的技术专业知识,用于开发 Vonage 通信平台的可编程、灵活和智能功能以及强大的 API 组合。这个中心的开设强调了我们继续推动创新的承诺,以改变企业运营和与客户接触的方式。”

Vonage 通过其 VCP 开发云 API 来完善 CPaaS 解决方案,其功能可涵盖消息传递、会话语音、人工智能和视频。这使得开发人员能够将高级功能引入应用程序、工作流程和系统,而无需复杂的后端基础设施。

Vonage 产品和工程执行副总裁 Savinay Berry补充道:“在客户期望超快速、动态参与的时代,Vonage 不仅能够满足客户现在的需求,而且能够满足他们未来不断变化的需求。” “我们很高兴在印度 IT 之都开设了这个卓越中心。”

VCP 拥有超过 120,000 家企业客户和超过 100 万注册开发者的全球社区。除了班加罗尔之外,Vonage 还在特拉维夫、弗罗茨瓦夫、伦敦和旧金山等国际数字人才中心进行研发投资。

Berry 补充道:“我们在班加罗尔收购的新人才将帮助 Vonage 继续提供解决方案,帮助印度和世界各地的客户创建创新解决方案,推动跨任何渠道进行更有意义的参与,以服务于我们的产品愿景,‘转变通知’无论您身在何处,都可以通过世界上最大的沉浸式互动平台进行对话。”

Vonage 的 2023 和视频 API

Vonage 今年的大部分时间都专注于围绕其视频 API 推出创新解决方案。

今年 3 月,该供应商推出了基于音频、媒体处理和端到端加密安全的视频 API 的人工智能功能。

人工智能功能可以嵌入到客户现有的应用程序中,以实现实时连接和更无缝的视频交互。Vonage 表示,该服务旨在“在数字化转型之旅中利用技术来满足消费者日益增长的期望,以参与他们选择的渠道”。

今年 3 月晚些时候,Vonage 发布了一个无代码且可定制的视频会议API,可以嵌入到用户工作流程中,无需开发人员的帮助。

会议 API 可以集成到任何网站或平台的内部和外部工作流程中。这提供了旨在改善客户和员工互动的视觉参与功能。与传统的复杂集成相比,会议 API 将更快、更容易实施,从而加快上市时间。

印度的 IT 和通信繁荣

Vonage 并不是本周唯一一家宣布在印度扩张的知名通信供应商。

RingCentral透露,它将开始在印度提供云电话服务,并称这将使其成为该国第一家提供合规企业级云电话的全球云提供商。

RingCentral 在印度推出云电话服务,使总部位于印度的跨国组织能够使用云电话功能,从而实现与客户、合作伙伴、领导者和员工的无障碍沟通。

Vonage 和 RingCentral 的公告维持了印度不断增长的 IT 和通信市场,Gartner 估计 2023 年印度的 IT 通信服务支出将达到 $24.7B。

随着在印度开设卫星办事处和技术中心的全球企业数量随着 IT 和通信的繁荣而不断增长,他们对企业级且合规的云通信解决方案的需求也不断增加。

除了RingCentral和Vonage之外,Nureva于2021年进入印度市场,指定Nvincy Solutions作为经销商。Nvincy 已经开始将 HDL200 系统等 Nureva 技术引入印度市场,该市场需要支持混合工作的解决方案。

今年早些时候,Zoom 获得了印度政府颁发的泛电信许可证,可以向印度企业提供 Zoom Phone。

Zoom 获得了印度电信部颁发的统一接入许可证 – All/PAN India、NLD 国内长途和 ILD – 国际长途。这意味着 Zoom Phone 的云 PBX 应用服务可以向印度的跨国公司 (MNC) 和企业提供,使他们能够拥有一个统一通信平台来为其全球员工提供服务。

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