几十年来，音频和视频媒体一直是零售销售的核心部分，而不仅仅是作为商品销售。早在 20 世纪 70 年代，创意零售商就开始尝试使用视频，当时索尼的 U-Matic 和飞利浦的 VCR 等早期的盒式磁带录像机提供了在店内或前窗创建和展示商业相关内容的自由。电子标牌出现在本世纪初，基于 IT 的数字视频信号存储、越来越大的纯平屏幕、视频墙和激光投影仪使之成为可能。
超越数字标牌
今天的商业街商店面临着在竞争激烈的在线零售市场中保持知名度的挑战。大多数将自己的网站作为参考中心，如果内容选择点击并交付，潜在客户可以浏览特定项目，而不是在购买前了解产品。但是如何保持实体店的客流量呢？第一个数字标牌显示器位于零售店橱窗中，以吸引过往车辆的注意力。后来开发了坚固的监视器，用于安装在室外和公共区域。内容往往是静止图像、文本叠加和短视频剪辑的混合体，允许相当大的构图自由度。类似的创意技巧可以应用在网页设计中。
近年来，视频和音频媒体技术在质量、可负担性、多功能性、紧凑性和可靠性方面取得了长足进步。基于 IT 的制作和编辑工具与基于 Internet 的点播或流媒体节目传输的便利性相结合，现在允许任何有足够动力的商业组织或个人建立和运营完整的电视频道。内部和在线 AV 媒体为零售商提供了非常有效的方式来提高他们在竞争对手之上的知名度。
Fortnum & Mason 的经验
英国历史最悠久的零售商之一 Fortnum & Mason 选择 ATG Danmon 作为其创新项目的技术合作伙伴，旨在提高其现场和在线知名度。其重点是为位于 181 Piccadilly 的公司伦敦总部设计和集成视频制作系统。新设施包括一个食品和饮料工作室以及一个专用控制室。该工作室作为商店三楼的多功能资源而创建，包括一个带遥控摄像头和可调照明的厨房
Fortnum & Mason 的首席执行官汤姆·阿斯隆 (Tom Athron) 评论说：“Covid 给了我们时间来真正思考我们想要在空间中采取的方向。” “一段时间以来，我们的整体战略一直是更频繁地与更多人相关。专门建造的 Food and Drink Studio 致力于实验和学习、制作和制作；初学者可以在这里遇到大师，并且庆祝食品和饮料的工艺。它将举办由知名厨师和新兴人才领导的现场烹饪示范和研讨会。”
面临的挑战是将多功能制作系统集成到一个也可用于观众参与活动的区域。
机器人相机——提高效率的关键
经过仔细的现场调查，我们推荐了一种基于紧凑型架空 4K-UHD HDR 摄像机的解决方案，该摄像机具有集成的电动平移/倾斜/变焦功能。这些已在最近的许多 ATG Danmon 系统集成项目中证明是非常有效和高效的，特别是在新闻编辑室和剧院场所。精心挑选的机器人摄像机使在相邻或远处控制室工作的单个工作人员能够通过从多个角度转播动作来匹配整个广播制作团队的创意天赋。带有集成电动驱动器的紧凑型摄像机允许在拍摄前精确调整平移、倾斜和变焦，或在现场制作期间进行修剪。我们选择的摄像机可以自由地沿着水平、垂直或对角线路径平滑地跟踪演示者，并逐渐加速/减速。
Fortnum 的食品和饮料工作室中的一台摄像机位于主要演示区的正上方，用于拍摄食物准备的特写镜头。厨房区包括一个带内置摄像头的烤箱，可以提供正在烹饪的食物的实时视频特写。从视频制作的角度和 Fortnum & Mason 访问该套房的客户的体验来看，结果都证明非常友好。
经济高效的生产控制
视频制作控制室听起来对零售商来说是一项艰巨的投资，但近年来的技术进步使每一个元素都可以负担得起。此类系统的核心要求：
1：在单个视图中显示各种传入视频源的监视器屏幕。
2: 冷运行节能 LED 加照明控制面板。
3：视频制作切换器允许选择所需的源或与其他源混合。
4：允许选择特定麦克风或其他声源的混音器。
5：视频音频音频信号存储。
6：“数字胶水”（指将各种元素连接到一个系统中所必需的电缆、光纤或无线链路）。
在这里，经验丰富的系统集成商也可以推荐和安装以最新一代 IT 技术为中心的完全有效的解决方案。信号存储现在通常在视频制作切换器中可用，因此第 5 项实际上消失了，或者可以通过成本非常低的数据磁盘驱动器进行补充。ATG Danmon 在 IP 媒体网络方面的经验反过来确保了具有成本效益的“胶水”连接。
最大化可见性
在 Fornum & Mason 示例中，整个系统输出到商店现有的音频网络，而该网络又经过扩展以适应视频馈送至建筑物各个部分的壁挂式显示屏。考虑建立自己的视频制作设施的零售商还可以选择以文件形式提供个别节目，这些节目可以按需从网上下载。这是一种非常有效的方式来突出使商店从竞争对手中脱颖而出的服务并专注于特定产品。
潜在收入来源
位于市中心的精心设计的以零售为中心的工作室远非一项开销，而是一个潜在的收入来源，可以以租赁的方式提供给第三方内容制作人，用于他们自己的项目。如果辅之以编辑套件、可租用的户外摄像机甚至是移动制作车，这可以带来更多利润。还可以选择安装和提供绿屏虚拟演播室，允许任何想要的场景叠加在演示者周围。可以为促销活动提供时尚跑道等其他资源，增强客户体验，并提供额外的视频和内容以供店内或在线使用。
选择合适的系统
ATG 拥有设计、集成、配置和现场测试完整解决方案所需的完整知识库，这些解决方案将从第一天起有效运行。如果需要提供额外功能或支持额外渠道，仔细的预先规划还允许轻松扩展。这包括能够推荐紧凑、易于操作、坚固且质量非常高的生产工具。培训和文档是我们服务的附加方面。我们整理并提供支持我们设计的每个系统的每个元素的参考文档，并在必要时为相关员工提供现场培训。
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