什么是 BT 沉浸式空间？BT 沉浸式空间指南

在一个由快速数字转型定义的世界里，公司正在不断寻找新的方式来连接和吸引他们的受众。颠覆性的技术，如人工智能、扩展现实，甚至5G，正在为每个行业的公司铺平道路，为营销、销售和客户服务创造令人难忘的新体验。

BT Immersive Spaces(英国电信沉浸式空间) 于 2023 年 5 月推出，展示了这些引人入胜的互动到底有多么强大。沉浸式空间专为 BT 的商业和公共部门公司设计，是第一个出现在英国市场的支持 5G 的交互式模拟解决方案。

该体验是与“Immersive Interactive Ltd”合作推出的，允许公司在移动设备以及内部和外部房间内模拟真实生活环境。让我们仔细看看 BT 的沉浸式空间到底能做什么。

什么是 BT 沉浸式空间？将体验带入生活

本质上，BT 沉浸式空间是使用各种颠覆性技术解决方案开发的体验。它们将增强现实、虚拟现实和扩展现实与最先进的人工智能、5G 连接和托管服务相结合。

在这些连接到 EE 移动网络的空间内，公司可以使用摄像头和高清投影仪来增强环境墙壁和地板上的 360 度内容。然后，客户可以与现实生活或想象中的场景进行详细互动，体验各种灯光、声音甚至气味。BT 的沉浸式空间可以访问包含 3,000 多个计算机生成的场景、游戏、培训经验和真实环境的庞大内容库。

根据 BT 的说法，这些解决方案可用于从模拟培训医学专家到重现事件和历史时刻的体验等方方面面。尽管这个概念相对较新，但 BT 已经看到了对该技术的巨大兴趣。苏格兰的 Borders College 和南威尔士的Cadoxton Primary School 等教育机构已经在使用沉浸式空间创建完全互动的教室。

公司可以用沉浸式空间做什么？

与许多 XR 创新者一样，BT 相信其沉浸式空间在教育领域可能特别有价值。这些工具包为体验式学习提供独特的机会，让所有年龄段的学生都能以更自然的方式与内容互动，并获得增强的感官体验。

与此同时，教育工作者可以为目标受众量身定制每一种学习体验，向一系列不同的用户介绍新主题和安全培训机会。沉浸式空间景观中强大的培训和教育工具库是与领先的学习专业人士合作开发的，并利用了最新的沉浸式技术。

值得注意的是，沉浸式空间可用的教育资源还涵盖各种不同的领域，从针对医疗保健专业人员的定制培训到物流、制造和港口运营课程。BT 还鼓励用户将自己定制的内容上传到社区环境，以扩大所提供资源的选择范围。

虽然 BT 目前似乎主要关注 XR 在教育方面的力量，但其他地方肯定也有潜力。如果 BT 继续构建这个强大的工具包，品牌未来可能有机会使用类似的解决方案来制定销售和客户服务策略。

BT 如何支持沉浸式空间客户

为了帮助公司充分利用其技术所能提供的全新沉浸式体验，英国电信为品牌提供了多种资源和工具。除了全面的内容库和实施 XR 工具的支持，BT 客户还可以访问功能强大的 EMS 帮助台。

“企业托管服务”服务台致力于支持 Immersive Spaces 客户，为用户提供单一联系点，他们可以在其中记录变更请求和事件。一旦收到通知，该团队将对请求进行分类并尽快将其传递给相关团队。英国电信还向其客户承诺：

• 端到端服务：完整且安全的服务流程，旨在帮助企业实现完美的沉浸式空间，无论其需求如何。
• 量身定制的创新：公司将可以自由使用最新的创新工具和硬件，以创造强大的互动体验。此外，还有一支创意专家团队随时帮助内容开发和实施。
• 沉浸式解决方案： BT 为用户提供广泛的沉浸式解决方案和独立网络工具选择，旨在补充和增强沉浸式空间。
• 专门的服务台支持： BT 服务台还将为使用技术生态系统的任何人提供一致的专家支持和建议。

此外，由 BT 制作的沉浸式空间得到 EE 的 5G 和 4G 网络的完全支持，确保用户可以从现实生活中的位置以最小的滞后或延迟直播内容。在无法使用 5G 流媒体的情况下，可以选择下载和存储内容以通过 4G 或固定光纤线路共享。

发现沉浸的新未来

作为为英国景观引入更多数字化转型机会的综合战略的一部分，BT 沉浸式空间有能力对当今的公司产生真正的影响。通过选择前所未有的探索、增强、虚拟和扩展现实体验，利用 BT 领先的 5G 技术，公司可以以全新的方式培训和吸引员工。

BT 的沉浸式空间同时吸引多种感官，用气味、声音和感官效果取悦用户，让他们从踏进大门的那一刻起就进入一个全新的世界。借助 BT 提供的端到端服务，公司将能够快速访问他们解锁自己的沉浸式空间所需的一切，从 360 度视频设备到培训、指导和客户支持。

随着 BT 继续投资于扩展现实、人工智能、5G 和物联网，看看他们如何继续开发他们的沉浸式空间产品将会很有趣。英国电信的创新可能标志着教育工作者和企业品牌体验的新时代。