医护人员与医院工作人员之间对于患者状况的沟通至关重要,而零售店员每次手动向仓库请求更多库存则浪费了大量时间。他们都是至关重要的工作人员,他们确保医院持续运转,为食品杂货店和路边提货服务提供员工,并在我们最需要的时候在外勤岗位上保持着所有关键服务的运行。 全球大约有27亿名一线员工,是办公室员工数量的两倍以上。然而,他们在后疫情时代的视频和人工智能革命中被大量忽视,并且与办公室员工之间的连接极其有限。一线员工需要提供适当的工具来有效地完成工作。如果没有进行数字化投资,将会导致工作孤立,部门和地理上的鸿沟。 正因如此,我们开发了专为一线员工设计的RingCentral解决方案,这是一个下一代应用程序,具备强大的功能,包括按键对讲、AI驱动的视频、实时转录、降噪、文件共享等等,所有功能集成于一个应用中。 什么是针对一线员工的RingCentral解决方案? RingCentral的一线员工解决方案现在提供了新的按键对讲功能,为一线团队提供清晰和安全的语音通信,只需按下按钮即可,使员工或公司拥有的移动设备具备对讲机功能。 医疗保健、零售和制造等各行业的一线员工现在可以使用单一设备,通过WiFi或蜂窝网络连接,与组织的其他成员无缝连接和沟通。 更棒的是,它与基于人工智能的视频协作功能集成于一个应用中,这样就可以将智能手机转变为一线工具,包括移动摄像头共享、降噪功能、智能视频字幕、转录和翻译、图片共享等功能。 为什么这些必不可少的工人需要新一代的通信工具? 我们的新一线员工解决方案能够实现用户企业各部分之间的无缝通信,因为它允许用户: 三个重要行业如何使用针对一线员工的RingCentral? 让我们更仔细地看看针对一线员工的RingCentral在医疗保健、零售和制造等相关领域的好处。 医疗保健 零售业 制造业 针对一线工人的RingCentral解决方案的5个关键特征 1.保持警觉、无需动手操作,自动播放功能 在锁定或未锁定设备上启用自动播放功能,以便在工作期间倾听关键信息。即使在操作重型机械或作为医疗专业人员需要快速行动,也能够立即播放接收到的语音消息,提升公共安全。 2.与多模式设备无需特殊安装进行集成 利用先前的硬件投资,通过更少的设备和应用提高投资回报率和生产力。让员工快速上手,使用他们已经熟悉的设备。 3.同时收听多个频道 在工作期间选择一个特定的团队频道,并可以轻松地在频道之间切换,仅需点击一下。当工作完成时离开频道,这样就可以真正断开连接。与大团队的即时、免提沟通从未如此简单! 4.智能视频、转录和翻译 一线员工可以将语音通话快速转换为AI驱动的视频协作,引入AI驱动的“看到我所看到”的技术给现场团队。寻求第二意见或直观分享当前环境。员工还可以利用AI驱动的实时转录,或者如果周围环境噪音太大,AI降噪功能可以使听到更清晰的音频更加容易。 5.文件共享、团队消息等 连接一线员工和后勤办公室员工。针对一线员工的RingCentral解决方案允许一线员工和后勤办公室员工通过团队消息进行轻松聊天和文件共享,以实现更强大、更有效的协作。
本文译自RingCentral Blog
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