近几个月来，混合工作和远程工作的讨论已经变成了一场圣战，一方主张回归办公室，另一方则反对。最近，微软高管Lucy Cooper甚至认为，员工需要积极反击回归办公室的努力。No Jitter出版商Eric Krapf最近在这里捕捉到了一些最近的反远程工作的情绪。
回归办公室与远程工作的一些驱动因素
Metrigy自己的数据，在我们的《全球工作场所协作：2023-24》研究中发现，刚刚超过一半（52%）的参与公司要求某种形式的返回办公室，其中25.2%的员工是全职的，26.8%是兼职的（通常每周2-3天）。那些正在返回办公室的人说，最大的驱动力是无法远程执行工作，以及当员工在一起时可以改善非正式合作。另一个最大的驱动力，往往是对年轻员工来说，是他们自己对办公室工作的偏好。对于那些处于职业生涯早期的人来说，办公室工作可以提供更大的机会来发展指导和社会关系。
对于那些坚持远程工作的人来说，为员工提供更好的生活质量是最重要的驱动力。远程工作的生活质量的好处包括灵活的时间安排，消除漫长的通勤，以及提高生产力，这可能来自于允许员工将工作融入他们的生活方式。
归根结底，正如我们的数据点所显示的那样，远程和混合工作已经成功了。大多数知识工作者将至少部分时间在家工作，无论是自愿还是由于每周只有几天的办公室要求。因此，IT 和业务领导者面临的挑战是如何确保员工敬业度，无论身在何处。当我们要求研究参与者告诉我们他们在支持远程和混合工作方面面临的最大挑战时，”社区和文化的损失 “是头号回答，甚至比远程员工的网络和应用性能问题更重要。
提升员工体验
为了提高远程和混合员工相互交流以及与办公室同事交流的能力，工作场所协作供应商正在将许多新应用程序推向市场。例子包括：
- Roam：Roam 提供了一个虚拟办公室，允许团队成员与同事“坐在一起”，看看谁有空，并快速发起私人或群聊或视频会议。
- TeamFlowHQ：Teamflow 是一款以销售为中心的应用程序，旨在让销售团队聚集在一个虚拟房间中，通过实时通话实时协作和指导彼此。它的用户界面还允许销售团队成员实时查看谁有空。
- Zoom Huddles：与 Roam 类似，Zoom Huddles 允许远程和在办公室的员工相互加入非正式对话，这些对话很容易升级为会议。
聚集在虚拟空间
这些应用程序中的每一个都提供了一种虚拟办公室，远程和在办公室的员工可以访问它，从而复制在实体办公室中的非正式协作体验。
除了这些例子，我们还发现：
- 48% 的公司正在使用包括 Jive、Microsoft Viva 和 Meta 的 Workplace 在内的社交软件来建立一个场所，员工可以在这里加入兴趣社区、了解公司活动和新闻，甚至可以在非社交媒体上与他人进行社交互动- 与工作相关的话题（例如，运动、烹饪、旅行等）。这些应用程序通常允许员工在社交上相互了解，这在分散的个人只参与与工作相关的话题时是极其困难的。
- 26.4% 的人正在使用虚拟逃生室、在线知识问答竞赛等团队建设游戏，也为分布在各地的员工提供非正式互动的机会。
- 25% 的人正在部署非正式对话应用程序，包括Bramble、CultureBot、Donut和WaterCooler， 以鼓励非正式对话。例如，WaterCooler 随机连接两名员工，并鼓励他们聊五分钟工作以外的事情。
虚拟办公室和非正式参与应用程序通常不会取代核心工作场所协作工具，如电子邮件、消息传递和会议，但它们确实使组织能够支持虚拟参与，而不管位置如何，并消除了办公室人员与远程工作人员之间的障碍。它们还有助于建立以前通常只有办公室里有机会一起吃饭或下班后出去的人才能建立的社会关系。
考虑在你的环境中增加虚拟办公和信息参与的应用程序，以确保个人和团队能够相互接触，相互了解，无论他们是全职在办公室，还是远程，还是混合型。
作者：Irwin Lazar
编译自nojitter.
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